大学可以做更多的事情来支持残疾学生

近几十年来，由于更有利的社会环境，患有某种残疾的大学生人数一直在逐渐增加。尽管取得了这些进展，但这些学生在学术界仍然面临许多挑战。

现在，加泰罗尼亚上大学(UOC)的研究人员在开放获取上发表在《国际教育研究杂志》上的一项研究，探索了在线大学(UOC)残疾学生的经历，以了解这种教育形式的潜在和可能的缺点。

“在高等教育领域披露一个人的残疾是能够获得这组学生依法有权获得的学术适应的必要的第一步，这是学术文献确定为这一弱势群体实现有效平等机会的关键，”该作品的作者指出， Efrem Melián，UOC教育和ICT博士生，胡里奥·梅内塞斯，UOC心理学与教育科学学院研究方法副教授，电子学习创新中心(eLinC)学习分析主任和IN3性别与ITC(GenTIC)研究小组研究员。

凭借其完全在线的教育模式，UOC接待了西班牙很大一部分残疾学生。在全国所有大学中，有超过23，000人是患有某种残疾的学生。具体来说，近2000名有某种残疾的学生在UOC学习，这是比例最高的学生之一。

“UOC是西班牙残疾学生人数第二多的大学，仅次于该国的国立远程教育大学(UNED)。因此，这是很多人有非常广泛的需求，这意味着支持这些学生的复杂性往往会导致帮助服务中的一定程度的紧张，“Melián说。

披露的困境

残疾人在整个教育经历中都面临着持续的困境，因为他们必须向大学披露自己的残疾情况才能获得学术适应，但他们也让自己面临情感风险。披露残疾的决定需要每学期，每门课程都与大学支持和教学人员等许多代理商进行反复谈判。“正如学生们向我们解释的那样，这不是一个简单的过程，其结果也是可预测的。更重要的是，它经常构成披露残疾的障碍，“专家说。

此外，必须记住，有许多种类的残疾，有些是显而易见的，例如身体和感官的残疾，而另一些是隐藏的(如精神障碍和学习挑战)。“每个学生都有不同的需求。虽然有明显残疾的学生强调自给自足和正常化他们在大学中的存在，作为具有公认权利的学生，但那些有隐藏残疾(如精神障碍和学习挑战)的学生，专注于避免耻辱和提高可信度，“Melián说。

隐身以避免污名化

例如，患有某种精神或学习障碍的学生更害怕被贴上标签，认为别人不相信他们解释的需求是真实的，并且不得不更加努力地工作才能被考虑并获得残疾的官方认证。

“简而言之，许多学生试图通过保持隐形，不突出和不披露他们的残疾来避免污名化。然而，这往往会产生负面影响，因为如果他们不透露自己的状态，他们就无法获得所需的适应，或者这样做得太晚，这会对他们的学术成果产生负面影响，“UOC研究人员透露。

鉴于这种情况，我们需要避免从纯粹的医学角度关注残疾，这经常使用“病理”和“患者”等术语，并且往往会使学生内化责任。从社会模型的角度来看，这些学生正在发生的事情是环境无法满足他们的需求，实际上正是这一点使人们“残疾”。

因此，作者强调，重要的是让学习环境具有包容性，欢迎每个人，采取普遍措施，当这些措施还不够时，实施个人适应。

“缺乏意识，敏感性和为这些人提供适当服务的后果与残疾学生的'退出'有关。换句话说，在这种情况下，学生可能会选择被忽视或变得对大学不可见，“作者肯定道。

因此，为了改善残疾人的学术体验，大学需要表现出对每个人的教育包容性的坚定承诺，无论他们的个人情况如何，这一转变因大流行的需求而大大推动。

“COVID-19危机加速了许多大学向部分或完全在线模式的迁移。与此同时，由于校园的可访问性或他们提供的材料，以及学习速度的灵活性，残疾学生越来越多地选择这样的机构。对于实施远程学习模式的机构来说，这既是机遇也是挑战，“Meneses补充道。

精简、敏感、个性化

研究人员提出了一系列建议，以改善大学为残疾学生提供的服务。首先，他们需要精简和简化学生向机构披露残疾的程序，以避免他们在学习过程中反复披露残疾。

第二，必须提供个性化的支助和后续行动，敏感地满足与不同种类残疾有关的需要。这种服务可以通过建立一个具体的残疾人服务部门来提供，就像一些远程大学所做的那样。

“大学需要通过制定一项长期的机构政策来重新定位对残疾学生的支持，该政策包括提供积极和个人支持和后续行动的特定服务的行动。在这方面，UOC改善这些人体验的努力可以对解决广泛的学生需求有重大帮助，并在应对大学逐步采用混合或在线教育模式所涉及的挑战时树立榜样，“专家总结道。