6寸蛋糕用5斤车厘子店家道歉至少多报了2斤

2024-01-25 16:00:48 编辑：左曼旭来源：

导读近日，一则6寸蛋糕用5斤车厘子的事件，在社交平台上引发了网友们的热切关注。据了解，发生这件事情的是一家比较知名的蛋糕连锁品牌，但却因...

近日，一则6寸蛋糕用5斤车厘子的事件，在社交平台上引发了网友们的热切关注。据了解，发生这件事情的是一家比较知名的蛋糕连锁品牌，但却因为店内的工作人员和客户沟通发生了失误，导致消费者受到了极其严重的损失。

据了解，该家蛋糕店接到了一份关于6寸蛋糕的订单，店内的工作人员在和客户就车厘子用量进行沟通时，错误的把车厘子的用量多报给了消费者。消息在网上传播之后，不仅引发了大众的舆论支撑，更引发了消费者的深入担忧。食材上竟然存在着如此巨大的差异，是不是说明了商家在对成本进行控制，原材料选择上和食品质量安全上存在着极大的疏忽。

消费者对此产生越来越多的疑虑之时，该家蛋糕店在1月22日对此事进行了公开道歉，详细讲述了这件事情发生的原因。该店铺明确表示，这次发生的意外，主要原因是由于管理人员培训不到位而导致，工作人员由于自身的业务能力并不是特别的熟练，而导致出现了如此严重的失误。和客户沟通的过程中没能够了解客户所定做的尺寸，也没有及时的和后厨人员去进行核实，导致客户对车厘子的用量出现了极大的误解。该蛋糕店对此事进行回应时，还明确表示客服人员至少多报了二斤的车厘子用量。