上海癌症患者遇“疯狂网约车” 为什么疯狂

2023-12-08 19:18:20 编辑：高冠燕来源：

导读近日，上海一位市民孟先生向媒体反映的自己在打车前往医院途中遇到疯狂网约车，甚至让自己生命受到波及的新闻引起了人们的关注，司机之所以...

近日，上海一位市民孟先生向媒体反映的自己在打车前往医院途中遇到“疯狂网约车”，甚至让自己生命受到波及的新闻引起了人们的关注，司机之所以“疯狂”，是因为过程中一直在通过微信和别人打电话。

孟先生告诉记者，自己在6年前被确诊为肠癌肝转移，今年11月中下旬做过手术，在前些天叫车前往医院检查时，竟然遇到了一位疯狂的司机。11月20日左右孟先生在腹部做了一个微创手术，按照时间安排，11月28日需要进行做术后例行检查，当天上午9时39分，孟先生通过享道出行预约一辆网约车，从普陀区白玉路附近上车前往瑞金医院，一上车司机就显得非常不专心，一直和别人通过微信电话聊天，车子非常莽撞，刚刚起步就有连续3个急刹车，让孟先生没有想到的是，这仅仅是个开始。

到了曹杨路，司机就一直和别人打电话，车子不仅开得歪七扭八，还差点走错路，往往是到路口在孟先生的提醒下，司机才回过神来要变道，然后一阵急刹，接近闹市中心之后情况更甚。在剧烈的颠簸之下孟先生的手术伤口已经崩开，组织液也渗了出来，在最后一段路孟先生直接让司机停车，自己小跑进医院。更让孟先生难以忍受的是，他和司机理论表示自己的伤口已经崩开时，司机竟然轻描淡写地反问：上车的时候怎么不提前说？事发之后孟先生向平台发起了投诉，不过平台一直处于静默当中，始终没有给出相应回复，记者拨通享道平台的客服热线，工作人员接听之后反馈称已经对事情经过进行记录，不过后续一直没有收到任何回复。值得注意的是，“新民帮侬忙”介入之后，平台悄悄将打车费在线上退回，而对于消费者的经历和投诉问题却只字未提。