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据消费者在近日反映,在北京多家连锁品牌黄金门店关门,使消费者托管的上亿黄金不知去向。关于此事,记者进行实地走访调查。
1.位于北京市朝阳区一家中国黄金品牌的门店已经关店倒闭,记者从中了解到,这家门店是在去年12月底的时候关门,之前经营14年左右,因为突然的关门导致门店当中投资金条没有办法取出来。
2.记者通过消费者了解到原本在门店当中都是购买无忧预定的服务,无忧预定指的就是黄金的托管服务,也就是消费者购买之后的黄金是可以作为投资,全部交给门店管理,其中会有约定的期限。
3.除这家门店以外,在北京海淀区同样出现类似门店关闭的问题。
4.黄金门店突然发生这样的情况,消费者与品牌金店的总公司进行联系,公司回应表示这属于加盟店,并不是直营店,无法承担责任。
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