sap crm（关于sap crm的简介）

2022-09-06 03:04:17 编辑：刘薇伦来源：

导读大家好，sap crm，关于sap crm的简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、CRM策略也称做客户资源管理(Customer Asset Manageme

大家好，sap crm，关于sap crm的简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、CRM策略也称做客户资源管理(Customer Asset Management)或客户交互管理(Customer Interaction Management)。

2、CRM是全公司范围的策略，通过围绕客户细分重组公司，满足客户需求，连接客户和供应商等手段来最大化利润和客户满意度。

3、关键的 CRM技术投资能提供更好的客户理解度，增加客户联系渠道，客户互动以及对客户渠道和企业后台的整合。

4、CRM的应用范围包括技术辅助式销售（Technology-enabled Selling, TES），客户服务和支持和技术辅助式营销。

本文关于sap crm的简介就讲解完毕，希望对大家有所帮助。

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