Omdia：生成式人工智能有望使电信运营商在哪些方面受益

2024-01-25 14:24:39 编辑：解世友来源：

导读 Omdia1月24日发文表示，生成式人工智能很有可能会给电信运营商在很多方面带来益处，这些方面包括将生产力和运营效率提高，以及削减相关的成...

Omdia1月24日发文表示，生成式人工智能很有可能会给电信运营商在很多方面带来益处，这些方面包括将生产力和运营效率提高，以及削减相关的成本。生成式人工智能可以用来将客户体验提升（比如为客户提供个性化的产品、套餐以及服务）。它可以将内部的应用进行改善，也能将外部商业应用增强。

生成式人工智能目前正在被整合到大众市场的服务和产品当中，并且已经渗透到了所有的主要垂直行业，其中包括电信行业。生成式人工智能拥有广泛而深远的影响。Omdia生成式人工智能软件对市场进行预测显示，全球软件方面的收入，在2023年达到了美元62亿，预计到2028年将增长到美元585亿，复合年增长率大约会达到56%。

电信行业在垂直行业当中，并不是市场规模最大的，但却是非常重要的一个行业，预计生成式软件收入到2028年将超过美元30亿。