您的位置: 首页 >综合快讯 >

让迟到外籍旅客先登机 涉事人停职 属于偶发性事情

2023-12-13 16:48:25 编辑:陆竹星 来源:
导读 12月12日,一位网友发布了一条关于吉祥航空的视频,在这条视频里面这位网友称自己购买了一张从上海浦东飞往日本大阪的飞机票。然而当自己来

12月12日,一位网友发布了一条关于吉祥航空的视频,在这条视频里面这位网友称自己购买了一张从上海浦东飞往日本大阪的飞机票。然而当自己来到机场准备乘坐飞机的时候,却因为吉祥航空的工作人员在操作时出现了失误,导致有一名明明比自己迟到的外籍旅客登机而自己则直接被滞留在了浦东机场,这件事情在被发布之后,便立刻引发人们的热切讨论。

从这位网友所发布的视频中,也可以清晰地看到有一位乘客和工作人员针对此事进行激烈的争辩。如何在看到明明比自己要晚来的外籍乘客竟然被航空工作人员允许登机之后便直接质问工作人员为和自己不能够登机,工作人员面对国内旅客以及国外旅客的这种做法,是不是属于不公平对待。航空公司的工作人员则直接表示不存在不公平对待的情况,这位外国旅客之所以能够先登记,主要是由于这位外国旅客的行李并没有被拉下,然而这位工作人员的回应却引发了强烈的质疑。

随着话题越演越烈,有很多网友纷纷来到了航空公司的官方平台,对此事进行询问,吉祥航空在看到这一情况之后。在12月11日对此事也专门发布了一则声明,在声明里面表示这件事情的出现,是属于工作人员在操作上面出现了失误而导致的,同时对于视频里面旅客承认是否有不公平待遇,这一情况则直接表示了否认。航空公司还表示对于视频中的这位涉事工作人员现也已经作出了停职处理的举措,又详细的解释了,为何外国乘客被允许登机的具体原因。

公司还表示这件事情发生之后,公司便立刻为这位乘客提供了解决的办法,不仅为这位乘客便办理了改签手续之外,同时在当天晚上还为这位乘客提供了住宿服务,也为客户提供了一定的赔偿,这件事情发生之后,吉祥航空积极的进行了解决,然而这件事情也再一次让我们对航空工作人员的服务质量以及管理产生了深入的关注。


免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!

精彩推荐

图文推荐

点击排行

2016-2022 All Rights Reserved.平安财经网.复制必究 联系QQ   备案号:

本站除标明“本站原创”外所有信息均转载自互联网 版权归原作者所有。

邮箱:toplearningteam#gmail.com (请将#换成@)