市民去住建局办事借用厕所遭拒绝

2023-11-04 15:23:22 编辑：薛黛育来源：

导读近日，网络上流传一段视频引起社会各界的广泛关注，该视频画面显示，在吉林白城市住房和城乡建设局的行政大楼内，一位市民来到这里想要借用...

近日，网络上流传一段视频引起社会各界的广泛关注，该视频画面显示，在吉林白城市住房和城乡建设局的行政大楼内，一位市民来到这里想要借用厕所被现场的保安拦住，声称行政大楼里的厕所不对外开放。随后，该市在另外一名工作人员带领之下，前往另一栋大楼的厕所，这里的厕所被锁住了而且门上贴着等待维修的字样，双方因为此事又引发了言语冲突，工作人员在视频中呵声道，行政大楼厕所不对外。

这起事件在网上曝光，很很多网友都对住建局的做法感到十分不满，认为这里的工作人员做事态度太过冷漠，根本没有真正做到为人民服务。针对这个事件，记者随后联系到白城市住房和城乡建设局的工作人员，对方回应称，住建局向全社会公开提供便民服务，其中包括入厕、饮水和免费休息等等，行政大楼的厕所也是允许市民去使用的。

在这起事件当中，对于市民来说借用厕所是解决自己最基本的需求，而且市民前往政府部门办理业务，往往需要等很长的时间。在这个过程中难免会出现一些生理问题，如果政府部门不给提供厕所，那么市民只能跑远找附近的公共厕所或者是商场的厕所，这种情况会让自己的办事过程徒增烦恼。

政府部门在办事过程中，应该以服务市民作为自己的责任，要尽可能的去满足市民的一切需求，如果市民只是想借用厕所，政府的职能部门应该考虑到为市民提供方便。政府部门确实应该和制定相应的规定规章制度，这样才可以确保办公场所的卫生和安全问题能够得到保障。除此之外，政府部门可以通过改善服务态度，利用这种方式来提高市民的满意度。