用户被应用扣费三年损失8千元苹果客服称只退450元

2023-11-03 16:09:40 编辑：向昌承来源：

导读杭州吴女士在今年9月16日，与自己丈夫翻查银行订单时发现，苹果账户订阅的一款名为ScanGuru的文件扫描软件，每周都会从银行账户当中自动扣...

杭州吴女士在今年9月16日，与自己丈夫翻查银行订单时发现，苹果账户订阅的一款名为“ScanGuru”的文件扫描软件，每周都会从银行账户当中自动扣除50元，持续3年之久时间，已经累计扣除8000多元。账户之后通过邮件的方式联系到软件的开发团队，想要追回这笔扣款。软件团队给出的回应则是所有的付款流程是由苹果公司负责的，所以退款问题也只能是通过苹果公司来处理。