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网购生鲜水果是缺斤少两重灾区 消费者如何维权?

2023-03-16 14:58:58 编辑:翁炎兰 来源:
导读 网络购物已经成为人们生活的主要消费方式之一,因为现在的物流体系越来越发达,网络购买生鲜水果也是一种常见的操作。在315晚会上曝光网络购买生鲜水果,隐藏缺斤少两,虚假标称过期变质等各种问题。

网络购物已经成为人们生活的主要消费方式之一,因为现在的物流体系越来越发达,网络购买生鲜水果也是一种常见的操作。在315晚会上曝光网络购买生鲜水果,隐藏缺斤少两,虚假标称过期变质等各种问题。

出现这些问题,会极大损害消费者的利益和权益,对消费者的健康也有可能会造成潜在威胁,出现这种情况,消费者可以通过以下方式维权:

1. 在网络上购买生鲜水果要选择商家信誉良好,以及价格合适的产品。要确定好有明确的退换货政策以及良好的售后服务保障体系。

2. 收到货物的第一时间要验收严重,将所有的证据要保存下来,比如快递单号,商品图片以及视频等等。发现出现以上问题可以在第一时间与商家联系,向商家索要赔偿或者提出退换货的要求。

3. 如果消费者提出售后要求之后,商家拒绝处理或者处理结果消费者不满意,消费者可以选择向平台投诉或举报,也可以向相关部门,比如市场监督局或者消费者协会反映问题。

4. 用网络购买的水果之后,身体出现不适或者造成更多的实际损伤,消费者也可以选择正确的法律途径维护权益。

网络购物可以让人们享受到更便捷的购物方式,但是作为消费者需要拥有更好的消费意识以及法律意识。在挑选产品的过程中,不要一味只相信商家的宣传和承诺。需要通过不同的方式核对信息,将所有的交易凭证全部保存下来,以防之后出现任何的纠纷问题,可以通过这些证据获取到对应的补偿。网购生鲜水果是缺斤少两的重灾区,相关平台也需要加大监管力度。


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