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品牌合作是高街零售业复兴的关键

2019-05-06 17:39:21 编辑: 来源:
导读 高街正在奄奄一息,或者我们不断从媒体的各个方面听到 - 但不是吗?不是。但它正在不断发展,以满足零售商必须适应的购物习惯的世代变化的

高街正在奄奄一息,或者我们不断从媒体的各个方面听到 - 但不是吗?

不是。但它正在不断发展,以满足零售商必须适应的购物习惯的世代变化的需求,以便为消费者提供理想的体验。那些对购物者有积极反应并适应的人,欣赏这种变化为潜在生存提供的增加的价值。

零售业不再为客户服务,客户决定零售商是否与高街相关。

那些拒绝倾听的零售商应该得到他们的命运。当一家未能适应的大型零售商打电话给管理员时,这并不是一个惊喜或外部因素的错误。社会和经济因素不会“改善”,因为它们被证明是常态 - 它只是现在的生活方式 - 因此主要零售商的董事会需要停止拖延和快速适应。

由于89%的英国销售仍然来自实体零售,因此在高街购物的愿望仍然很普遍,零售商需要创造性地适应这些销售的一部分。

要相信你几十年来成功的完全相同的格式今天仍然有用是错误的。千禧一代对同样的格式感到无聊。这就是为什么他们放弃了值得信赖的零售商,并且通过这样做,他们明确表示“这是你,而不是他们”这就是问题所在。

冲撞风格

从传统的零售连锁店到独立商店和弹出式商店,那些“得到它”的人正在这样做,效果很好。无论是通过在商店内引入扬声器空间,还是通过免费课程或工作区来鼓励消费者居住和沉浸在氛围中。通过引入其他品牌与您的品牌共存,赢得了人们的心。零售正在发生变化 积极改变,但可能不够快,以减少可信零售品牌的失败,并减少我们的大街上的空置单位。

Debenhams通过在他们的商店中引入Patisserie Valerie咖啡馆来尝试这一点,这对两个品牌都是致命的,部分原因是他们无力管理他们的财务或了解消费者。你不会'意外地'错误地投入4000万英镑,你也没有将传统的糕点店引入已经陈旧的零售形式,如Debenhams,以试图吸引新的和年轻的购物者。重振其命运的机会可以从其过去,当它将设计师名称引入其马厩并取得巨大成功时获得。这些设计师现在只有40多岁的人才知道,与购物者无关,他们需要将Debenhams品牌与今天的高街保持相关。

随着阿卡迪亚集团在其高调的所有者和财务方面所谓的行动中声名鹊起,他们还有一项巨大的任务需要改造。通过关闭商店以降低成本来减少零售足迹不是解决方案,变化是。但转动一些阿卡迪亚的品牌为时已晚?

也许不吧。较大的“旗舰”TopShop商店通过采用共享空间为消费者提供穿孔或化妆品等其他品牌或服务来创造身临其境的购物体验。不幸的是,Topshop似乎并没有在英国各地区翻译这种成功的格式。在整个庄园中翻译这种“体验”模式对于与不一定有手段或愿意前往“旗舰店”的消费者联系至关重要。

将短期利润放在进化上是短视的,因为这种做法有点讽刺,缺乏投资使你变得陈旧而不是革命,使品牌与今天的购物者无关。

零售商组装!

那些获胜的零售商在一个屋檐下合并了一个相当成功的多个品牌,相互补充并经常协同工作,为购物者提供便利。成功的例子包括Sainsbury's收购Argos,并在更大的Sainsbury格式中推出Argos商店(SiS)和11家商店,包括理想的Habitat品牌,几年前被Argos收购,现在通过Sainsbury的收购重新获得。这使得塞恩斯伯里继续在非食品类别内进行交易,并保持最新状态而不会分散其核心杂货业务的注意力。

作为邮购时尚的先驱,通过在选定的商店中加入SiS概念,成功发展其实体形象的Next对于重新构想零售似乎变得容易。Lipsy,Paperchase,Henna和Costa等品牌可以在Next Oxford Street商店和位于Bristol Cribbs Causeway商店的Mamas&Papas找到。不出所料,这种方法适用于主力品牌和SiS。随着2018年在大街上消失的惊人的2,481家商店,在经济困难时期分配开销的机会受到购物习惯的影响,这对零售商和购物者来说都是成功的组合。

那些抱怨他们无法进行零售工作的人,只需要了解他们通过了解时代精神就能做到正确的竞争对手。随着世代的变化,购物习惯发生了变化,许多失败的零售商所追求的辉煌岁月都不会再次出现。零售商应该开辟一个利基市场,吸引那些现在更喜欢零售的物理和在线方面的世代,但也寻求便利,最重要的是体验。

尝试,尝试,嗅觉,学习,质疑,成为超越世代的东西的一部分以及对“零售”应该是什么的刻板印象的经验。零售可以是您想要的任何东西。

成功的零售业发展到现在并与其受众相关。零售业复兴是我们所需要的。


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