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滴滴系统崩溃后:司机休息用户迟到 其他平台爆单

2023-11-29 16:20:47 编辑:贡浩羽 来源:
导读 在2023年11月28日凌晨,滴滴出行平台崩溃相关话题登上了微博平台的热搜榜,有许多的用户在平台内发文表示自己手机中安装的滴滴出行应用程序...

在2023年11月28日凌晨,滴滴出行平台崩溃相关话题登上了微博平台的热搜榜,有许多的用户在平台内发文表示自己手机中安装的滴滴出行应用程序无法正常使用。对于该现象滴滴出行平台回复表示因为公司内部系统出现故障,27日晚上平台中的服务系统出现异常,现在技术部门正在紧急修复。

在经过一晚的技术修复以后,用户凌晨打开青桔出行发现依旧无法正常扫码使用,从用户反馈的时间上来看,11月27日晚上10点开始就陆续开始有用户反馈滴滴出行平台旗下的相关应用程序都无法使用,滴滴出行平台的修复时间已经超过了9个小时。11月28日早上滴滴出行平台,官方在微博平台中发文表示,经过技术团队的连接修复以后滴滴网约车等多项服务已经开始陆续恢复,打车服务已经恢复正常,不过骑车服务目前仍在维修过程中,所有没有关锁和已经开锁的车辆全部供用户免费使用。

虽然滴滴出行平台官方表示打车服务已经恢复正常,依旧有许多的用户发现早上依旧无法使用,只能够选择其他的出行平台。许多的司机用户反馈滴滴出行平台中定位,计费,接单等多个环节都出现了问题,有网约车司机向记者表示,在27日晚上平台崩溃时刚好自己正在接单,在平台崩溃以后,连平台的客服电话也无法正常接入。

许多的用户反馈滴滴出行平台的系统崩溃影响了自己的早间出行,还有用户在评论区内表示因为滴滴平台的服务故障导致自己上班迟到。除此之外,还有许多的消费者表示因为滴滴出行平台系统崩溃,所以只能够选择其他的出行平台,正是因为此次故障,第1次使用了高德打车。


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