河南周口联通回应光猫案件配合省公司调查组调查核实

2023-11-21 16:08:11 编辑：许儿蓓来源：

导读近期，河南电视台都市频道报道了关于河南周口联通存在的恶劣行为。河南周口的联通公司在运营过程中为了让用户更换光猫，联通公司会在后台直...

近期，河南电视台都市频道报道了关于河南周口联通存在的恶劣行为。河南周口的联通公司在运营过程中为了让用户更换光猫，联通公司会在后台直接关停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网。用户出现这个问题之后会联系到联通公司，然后联通公司会安排对应的维修师傅上门维修。维修师傅会谎称，是因为光猫损坏导致无法上网，要求消费者需要支付299元，重新换上新的光猫。只有消费者更换完成之后，联通公司才会再次帮助用户开通网络。