滴滴“盲人无障碍出行服务”在全国上线

2023-07-26 18:48:17 编辑：邓蝶阅来源：

导读近期，滴滴出行平台和中国盲人协会达成了战略合作协议，在中国残联共同举办的签约仪式，宣布盲人无障碍出行服务已经在全国范围内正式上线。...

近期，滴滴出行平台和中国盲人协会达成了战略合作协议，在中国残联共同举办的签约仪式，宣布盲人无障碍出行服务已经在全国范围内正式上线。中国残联副主席程凯，中国网联主席李庆忠，滴滴出行平台企业社会责任总监罗真真等多个部门的有关高层领导人员都出席了此次的签约仪式。

中国残联副主席程凯对于双方即将展开的无障碍出行服务合作表达了充分的认可，他表示此次中国残联和民营企业共同合作以后，激发了民营企业的社会责任感，帮助盲人解决问题是积极正能量的行为，有助于推动逐渐完善我国残疾人关爱服务的体系。程凯希望滴滴出行平台和相关部门的领导人员能够积极履行此次合作义务，让滴滴出行平台中的无障碍出行服务，能够服务到更多有需求的用户。

在近些年以来，滴滴出行平台从未放弃盲人用户的无障碍使用体验，还为此特别成立了联合项目团队，持续优化盲人用户的无障碍服务，让更多的盲人学会如何使用读屏的方式来使用滴滴出行平台的专车。在2021年的时候滴滴出行平台就上线了导盲犬使用者无障碍服务，杜绝出现导盲犬被误以为是大型犬被司机拒绝存在的问题。

盲人用户可以在经过他人的帮助下，通过打开滴滴出行平台进入到我的页面，就可以查找到无障碍服务认证，在填写完相关的认证信息以后一些出行平台会在最短的时间内完成认证，如果用户的认证完成，那么就可以享受优先派单等多项服务权益。在盲人用户选择使用无障碍服务订单的过程中，所有滴滴出行平台旗下专车的司机在接单时，到达用户上车点时，即将到达用户目的地时都会收到无障碍播报。