女子称深夜遭哈啰顺风车赶下车：向平台投诉没有结果

2023-03-26 19:42:39 编辑：孔睿涛来源：

导读根据媒体3月25号最新报道，上海一名何女士向记者反映在3月24号晚上他乘坐哈罗顺风车从杭州到上海，因为何女士到上海的目的地是在徐汇区。

根据媒体3月25号最新报道，上海一名何女士向记者反映在3月24号晚上他乘坐哈罗顺风车从杭州到上海，因为何女士到上海的目的地是在徐汇区，而顺便车上的另外两名乘客，下车的目的地在松江区，司机在行驶的半路上表示何女士要去的目的地太远，希望何女士下了高速之后自己想办法回到目的地，随后双方也因为在何地下车展开了争执，谁料惊人的一幕出现了，下了高速之后，司机直接将何女士从车上拉了下来，同时在过程中还弄伤了其他乘客的手。

何女士表示她被司机赶下车之后没有办法，最后乘坐出租车才到达了最终的目的地自己在哈罗平台上针对这一事件，投诉之后客服表示，司机给出的说法是因为自己的车坏了，不能够只相信何女士一方面的说法，因此平台对于何女士的投诉不予处理。

在3月25号的时候，哈罗顺风车也正式回应了女乘客深夜被赶下车的事件表示何女士可以对司机的态度去重新发起投诉，但是需要提供沟通记录包括半路被赶下车的证据，如果投诉成立平台会对司机的账号处以封禁的处罚，结果在上车之前，司机和乘客的通话会有录音，在行驶的过程中平台也要求司机在途中录音，但是有些司机没有按照规定操作就没有录音。

根据哈啰顺风车的公开资料显示，从2019年的1月25号哈啰出行正式宣布哈罗顺风车上线，目前已经在杭州，东莞，合肥，广东，成都上海等6个城市开通。