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影院回应观众看孤注一掷中途退票的情况 观影中途退票

2023-08-09 17:07:45 编辑：冯敬建 来源：
导读 近日，有一名女士发视频声称自己去看《孤注一掷》点映的时候大概电影播放半个小时左右，工作人员就带了两个人进来，声称没有找到位置要求大...

近日，有一名女士发视频声称自己去看《孤注一掷》点映的时候大概电影播放半个小时左右，工作人员就带了两个人进来，声称没有找到位置要求大家按照位置坐下，还暂停了电影的播放，对于这样的情况，前排的一位男士表示特别愤怒。这家影院的工作人员在8月6日表示是因为放映机发生了故障，所以导致电影无法继续播放，根据影院的相关规定点映，电影途中出现故障不能继续播放，并且为观众们退了票，但这样的结果对于满怀期待观看电影的人来讲是特别愤怒的一件事情。

根据女士发布的视频当中可以看出是在观影过程当中出现的意外，视频中，工作人员带着两个人进入到影厅表示已经找不到座位。所以为了解决这个问题，工作人员要求所有观众按照自己的座位重新坐下，还暂停电影播放，所以前排的一位男士就表示愤怒，并且对工作人员发了火。

这家影院的工作人员接受采访表示本次的事件是因为放映机发生了故障，也导致了电影无法继续播放。相关规定是点映电影，图中出现故障一定要停止播放，还要采取相应的补救措施，所以工作人员根据规定要求观众重新安排座位，暂停了电影的放映，出现了这个故障，为观众们带来了困扰，影院也为所有观众全额退款。

这起事件的发生引起了公众的讨论和广泛关注，一部分人对于影院的处理方式表示理解，认为遇到故障暂停播放是比较合理的。但是也有人对于影院的维护不利产生了质疑，还表示对于暂停播放的决定特别不满。对于这样的情况，影院表示会进一步的加强设备管理和维护，确保这类的事件不会再次发生。   　　  　　


标签： 影院 观影中途退票
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