电子商务巨头的第12家商店将接受纸币 加入评论家和顾客的喜好

虽然亚马逊 (纳斯达克股票代码：AMZN)以其主导的电子商务平台而闻名，但该公司越来越多的实体店将标志着其发展的下一阶段。亚马逊正逐渐在其亚马逊Go便利店中发展壮大，到2021年计划多达3,000家便利店。

该公司周二宣布开设其第12家Amazon Go地点，这是首家在纽约市首次亮相的商店。与之前的产品一样，Go商店最初将重点放在为购物者提供一系列快速随身携带的食品和零食。

与其他地方不同，纽约市商店将是第一个接受现金的商店。

正在进行的工作

亚马逊推出的Go商店仍处于早期阶段，该公司一直在测试各种选择，位置大小和格式。每个商店的共同主题是，一旦客户在他们的智能手机上下载了亚马逊应用程序，他们就可以扫描代码进入商店，进行购物，然后走出去 - 绕过结账流程。该系统结合了计算机视觉，机器学习和各种传感器，可以跟踪客户在购物时从货架上移除的内容以及应用程序在离开后向其帐户收费。

纽约商店仍然没有收银机，但亚马逊的一名员工可以检查想要用现金支付并用移动设备扫描购买的客户，并在他们准备结账时接受他们的付款。

公关噩梦

在推出商店的过程中，随着越来越多的城市和州政府因不接受现金支付而对亚马逊和其他零售商采取行动，该公司陷入公共关系和监管泥潭。一些人表示，商店歧视低收入和无家可归的客户，以及没有智能手机和信用卡的商店。

各州市政府的反应迅速。费城市于2019年初对不接受现金的商店实施了禁令，紧随其后的是全州范围内暂停执行的新泽西州。许多其他地区，包括纽约市和旧金山，正在考虑或实施类似的立法。早在1978年，马萨诸塞就禁止无现金商店。

其他付款方式

上个月初，亚马逊开始对其商店不断增长的抗议活动表示平静，这标志着它正在制定计划在其Go商店接受现金。在公司会议上，高管告知员工他们正在研究“额外的支付机制”。例如，该公司最近开始接受补充营养援助计划(SNAP)福利，这是一项美国政府计划，旨在增加贫困家庭的食品预算。亚马逊还推出了一个名为亚马逊现金的新选项，允许客户将钱带到7-Eleven，GameStop或CVS商店，以将现金流入其数字账户。

据负责亚马逊实体店的卡梅伦琼斯说，亚马逊接受现金的方式将在未来发展。“这就是我们开始的方式，”他说。“我们将从客户那里了解哪些有效，什么无效，然后随着时间的推移进行迭代和改进。”

更重要的是要担心的事情

亚马逊的收入增长在过去的四个季度中大幅放缓，最近同比仅增长17%，低于去年同期的43%。虽然考虑到该公司第一季度产生的600亿美元的销售额，这是可以理解的，但投资者仍渴望亚马逊的下一阶段增长。

通过在Go商店接受现金，亚马逊欢迎低收入人群和选择避免使用信用卡和智能手机的潜在客户。它也消除了不必要的分心。与成为政府监管机构的高调目标相比，亚马逊花在追求增长上的时间更长。