爱你的工作是一种奢侈

在电梯里找到客户的办公室，另外三名在同一栋楼内为另一家公司工作的员工半笑着看着对方，直到其中一人说：“我真是太无聊了”。而这一天还没有开始!

这样的例子让我想到如何在工作场所度过他们的生活感到无聊。我的逻辑告诉我，如果你在工作中感到无聊，你生命中的一半已经很无聊了!

一定很伤心。也许，我是幸运的人之一，经过20年的努力，我仍然热爱自己的工作。虽然我有时候太长时间不能去度假或做自己的事情，但我可以说我热爱自己的工作并对此感到非常热情。发生这种情况后的几天，我和Misco的Joanne Bondin聊了聊。

“员工之所以有这种感觉，可能是因为他们的组织并没有问自己为什么他们的员工会坚持这些，”她说。

是因为它是他们生命中最安全的东西吗?是因为工资还是工作地点?是因为他们的公司做了什么或者它代表什么?

“这些都是需要解决的重要问题。这些答案不仅可以帮助雇主更好地了解他们的员工，还应该引导他们确保他们获得“员工体验”，“邦丁女士解释道。

但员工在多大程度上说他们热爱自己的工作?他们必须热爱自己的工作吗?我们期待太多了吗?如果雇主帮助他们的人真正爱他们所做的事情，那不是很好吗?我问。因为真正热爱你的工作是一种奢侈。

“我认为这是需要培养的东西，”邦丁女士说。“有些员工认为他们实际上并不需要热爱自己的工作，重要的是他们履行自己的职责。但是，我们知道现实是不同的。培养一种归属感有益于所有参与者。在马耳他，与许多其他国家一样，许多企业都在人才需求旺盛的行业中运营。

“无论是零售业，高科技或专业工作，无论是什么行业，许多雇主都越来越难以吸引和留住人才。这就是雇主经历变得至关重要的地方。“

根据Gartner在2014年进行的一项研究，直到几年前，超过90%的企业在客户体验的基础上进行竞争。然而，今天，下一个竞争前沿不再只是提供卓越的客户体验，也是一个难忘的员工经历。

邦丁女士补充说：“雇主需要创造一种文化，让人们将工作视为一种整体的个人体验。第一步需要来自雇主自己。他们需要问：“员工可以从工作场所获得丰富生活的有意义的经历是什么?什么样的价值观与我的员工产生共鸣?为什么与我们合作很棒?成为我们组织的一员意味着什么?我的员工为什么要继续为我们工作?'“

工作中的人们希望感受到自己的能力，包容性和价值，并且他们的福祉对他们的公司很重要。雇主应该不断寻求方法，以传达员工应该珍惜自己的工作场所及其在公司中的角色的正确理由。员工经验超越了传统人力资源的作用，但更深入地探讨了员工在工作场所互动的方式; 这是公司与员工之间创造的心理契约。

“组织为员工提供的日常体验非常重要，但员工的体验却超出了这一点。它涉及设计和提供的体验，不仅与众不同，而且更重要的是，与公司所需的文化保持一致。

“员工对公司及其工作的承诺，通常被称为'员工敬业度'，也很重要，但如果没有明确的员工体验设计策略，那将是不可能的。”

任何使员工获得成功或改善公司文化的事情都应该成为员工体验的一部分。

“员工希望过上重要的经历，为公司的成功做出贡献，并为自己的工作感到自豪。雇主应该利用这种需求，雇用与公司和构成其一部分的个人共同发展愿景的个人共同成长。员工了解这一点，并能够认识到那些能够满足不断变化的需求和期望的公司。“

员工是否对工作不满或沮丧归结为个人态度和感知。当然，雇主也可以通过开始提出正确的问题来确保他们解决正确的问题。事实上，这主要是为了他们的利益。