富国银行报告称移动应用程序和网上银行遭遇停电

2019-03-19 11:10:42 编辑：来源：

导读富国银行确认其系统问题阻止客户登录其移动应用和网上银行。一位代表不能说有多少人受到影响。按资产划分的美国第四大银行拥有庞大的分行业

富国银行确认其系统问题阻止客户登录其移动应用和网上银行。

一位代表不能说有多少人受到影响。

按资产划分的美国第四大银行拥有庞大的分行业务，可以到达沿海地区。富国银行周四表示，客户无法登录移动和网上银行，而且正在调查停电的原因。

这篇总部位于旧金山的银行在Twitter上发帖称，“我们向可能遇到我们的网上银行和移动应用程序问题的客户道歉。感谢您在我们研究此问题时的耐心。如果您受到影响，请请回来查看更新。“

鸣叫

随后的帖子说：“我们遇到的系统问题导致间歇性中断，我们正在努力尽快恢复服务。”

星期四早些时候在明尼苏达州的富国银行数据中心意外启动了“灭火”系统，尽管中心附近的消防部门告诉CNBC它做出了回应并且没有发生火灾。约翰娜湖消防局的消防队长Tim Boehlke告诉CNBC，事件发生在当地时间早上5点，富国银行在上午9点致电消防部门，目前尚不清楚这是否与系统中断有关。

在周四的另一条推文中，该银行表示系统问题是“由于我们其中一家工厂停电，在日常维护后检测到烟雾后启动”。

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威尔斯是美国第四大资产银行，拥有庞大的分支机构，可以到达沿海地区。试图访问其网站的人会看到一条消息，说它正在遇到技术问题。

富国银行的Hilary O'Byrne在给CNBC的一份声明中承认了系统问题。“我们遇到了导致间歇性中断的系统问题，我们正在努力尽快恢复服务。对于给您带来的不便，我们深表歉意。”

标签：移动应用程序和网上银行

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