金融服务业计划逐步回归办公室

德勤(Deloitte)房地产与地理位置战略部门的一项新研究显示，金融服务机构不仅在考虑何时以及如何为招聘提供便利，还在考虑是否要恢复全职员工。

FSI的领导们正面临着一个特别艰巨的挑战，因为没有一个单一的解决方案能与包括办公楼、数据中心和零售银行分支机构在内的各种类型的物业相互作用。德勤询问了100名带头进行危机管理和业务连续性努力的财务危机管理高层，约50%的受访者称，他们正在制定将在未来三个月内执行的运营应急计划。毫无共同之处的阶段rollout-many调查参与者只在早期规划阶段还普遍的共识是,返回到工作场所FSI行业将发生在一段时间,一些公司计划只有40%的工作人员在建筑物直到2021年第三季度。

“总体而言，现实情况是，回到物理空间并不迫切;许多公司已经适应了远程工作环境，仍然存在重大的健康、安全和卫生挑战。

调查结果显示，决定重新开始工作的因素多种多样。参与者被允许提供一次以上的回答，64%的人将角色或功能作为谁应该返回以及何时返回的重要指标，60%的人将地理位置作为主要指标。54%的受访者计划将减少工作场所密度纳入他们的重启战略。

在进行了后续讨论后，德勤发现，随着FSI决策者开始或继续制定和执行回归工作的方案，一个关键因素不见了:加强与企业房地产领导和房东的沟通。“我们相信，商业地产业主有机会与租户进行更积极的接触，成为重新入住规划过程的一部分，”德勤会计师事务所负责人达林·布洛说。该报告的合著者告诉商业地产高管。Buelow与德勤董事总经理Tina Witney和Francisco Acoba共同撰写了这份报告。“在多租户的情况下，房东可以作为召集人，帮助他们的租户有一个更有组织的反应，以安全返回。当一些写字楼租户让他们的房东进行调查，以开始信息交流的过程时，一些业主对重新入住的规划采取了观望的态度，这减少了他们在危机期间对租户产生影响的时间。”

正如德勤在报告中指出的那样，FSI行业的办公空间占到整个办公租赁活动的15%以上，使其成为市场上第二大办公用房。由于工作场所的社交距离是必不可少的，一些调查受访者表示，他们可能会考虑对30%至35%的员工进行永久性的远程工作安排，在多年的稳定表现之后，办公地产行业可能会在未来面临变化。

Buelow说:“如果危机持续下去，让电梯和工作场所的距离成为一种‘新常态’，那些只能将城市空间的承载量提高到25% - 50%的公司将有可能寻求郊区的替代方案，或者适应比预期更多的员工远程工作。”“一旦疫情过去，随着租约到期，如果一些公司成功实施了远程办公策略，它们对办公场所的需求可能会减少。还有一些人可能会改变使用办公室的方式，可能想为那些间歇性进入办公室的人留出空间。”

德勤断言，对于FSI行业的员工重返工作岗位，没有一种放之四海而皆准的策略。但是，建议所有决策者在制定重返大气层方案时考虑某些因素，包括采用详细的情景规划和成本效益分析。德勤还建议，如果未来爆发新的疫情，各公司要做好准备，应对可能出现的“宅在家”订单。报告指出:“领导者应该努力找到收入和成本之间的平衡，同时继续致力于他们的组织宗旨，确保员工和客户的福祉仍然是最优先考虑的。”