双11后苹果iPhone 15系列再降价引发消费者维权热潮》

2023-11-15 18:26:21 编辑：姜琴融来源：

导读近日，国内多家媒体爆料，双11大促期间，苹果店的iPhone 15系列在最后两小时再次降价，降幅达200-300元。这一举动引发了消费者的不满，有...

近日，国内多家媒体爆料，双11大促期间，苹果店的iPhone 15系列在最后两小时再次降价，降幅达200-300元。这一举动引发了消费者的不满，有网友感觉自己被苹果背刺，纷纷呼吁“苹果退钱”。

苹果客服在回应中表示，降价是由平台给予的优惠券导致的，并非实体店里的产品实际降价，因此不支持消费者的保价要求。

法律专家指出，商家的满减促销规则是否违规主要取决于两个方面。首先，消费者在符合满减规则时是否能够享受到相应的优惠，如果未能享受到，商家就构成了合同违约。其次，商家在促销活动中是否存在虚假宣传，即实际享受到的优惠与商家事先宣传的不符。

关于双11价保问题，如果商家兑现不了所谓的“价保”，那就是一种失信行为，需要引起相关监管的重视。

针对消费者反映的“大促期间规则复杂”的问题，专家提出商家有责任提供清晰的交易规则，尤其是对于可能对消费者不利的限制性条件，电商平台更有义务进行统一公示，以保障消费者的知情权。

这一事件再次凸显了在大型促销活动中，消费者和商家之间的权益平衡问题。随着互联网购物的普及，对于消费者而言，了解自己的权益，维护合法权益显得尤为重要。同时，商家也应当在促销过程中提供更加透明、公正的交易规则，促使市场更加公平有序地运行。

标签：双11大促 iPhone15系列消费者维权

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