研究：实时聊天提高了女大学生的课堂参与度

根据内华达大学拉斯维加斯分校 (UNLV) 的一项新研究，在大流行病 Zoom 课程中，女性比男性更热衷于使用实时聊天功能。研究人员希望，随着大学将技术纳入混合课程甚至面授课程，这些数据可能成为扩大代表性不足的群体获得 STEM 学科的机会的关键。

这项研究于周三发表在PLOS ONE杂志上，研究了 2020 年秋季的匿名聊天摘要，其中 230名学生分布在通过同步远程视频教学提供的两门非专业生物学入门课程中。大约一半的学生参加了后续调查，其中近三分之二被确定为女性，32% 为男性，5% 为性别流动或变性人。

该调查要求学生根据 1(强烈不同意)到 7(强烈同意)关于他们的实时聊天体验的陈述进行评分，包括该功能是否使课堂变得有趣，是否帮助他们在参与讨论时感到更自在，或促进了学习。尽管男性和女性普遍同意，但女性的评分明显高于男性。更重要的是，女性 (5.61/7) 明显比男性 (4.06/7) 更愿意说她们希望面授课程包含类似于实时聊天功能的机制。

UNLV 研究团队指出，过去的研究表明，积极与同学互动可以提高成绩和保留率。参与，即使是通过聊天功能，也能加深学生的归属感——这一结果对于传统上由于种族背景、性别或在高等教育中缺乏家族史而在 STEM 领域代表性不足的学生特别有价值。

“我们的研究结果表明，实施实时聊天等策略可能有助于解决 STEM 学位获得方面顽固的性别差距，并帮助女性在一个并不总是欢迎她们的空间中感到更舒适，”UNLV 心理学教授和性别发展首席研究员说专家 Rachael D. Robnett。

主要内容

当教授鼓励在通过 WebEx、Zoom 和其他视频平台进行远程教学时使用聊天功能时，与教育工作者通常在面对面授课中看到的情况相比，它似乎能激发更频繁、更广泛的课堂参与。

根据对开放式调查问题的回答，实时聊天让学生——尤其是那些有社交焦虑或口吃等残疾的学生——更愿意提供意见和提问。

在大流行后回归主要面对面学习的过程中，研究团队呼吁未来的研究探索将实时聊天纳入 STEM 课程的方法。潜在的选择包括混合课程以纳入更多不同的课堂参与方式，或转向一种称为“反向通道”的新兴技术，该技术允许学生在面对面教学期间通过匿名将他们的评论投射到屏幕上的应用程序进行实时交谈。共享屏幕。