“独家提供”充电器被爆质量问题苹果承认已从官网下架

2023-07-22 18:36:24 编辑：逄雨云来源：

导读苹果客服官方表示Apple 独家提供的mophie三合一旅行充电器现在确实已经从苹果官网中下架，消费者看到官网中仍然显示该商品的相关信息。可...

苹果客服官方表示“Apple 独家提供”的mophie三合一旅行充电器现在确实已经从苹果官网中下架，消费者看到官网中仍然显示该商品的相关信息。可能是因为官网中的页面还没有及时更新，客服特意对消费者提醒不建议下单，因为在消费者下单以后也有可能会遇到不发货的现象。

记者了解到在近期苹果官网中所推出的“Apple 独家提供”的mophie三合一旅行充电器经常会被消费者爆料出现问题，还有网友发现现在在苹果官方网站中，已经无法将该件商品加入到购物车中。从2023年的6月份开始，苹果官网中的论坛就出现了许多有关于mophie三合一旅行充电器的话题讨论。公开资料显示这款mophie三合一旅行充电器2022年的2月份正式通过苹果官方商城上架，充电器准备了iPhone、Apple Watch和AirPods的专用充电头。

经过调查了解到该产品背后的公司mophie在2016年的时候被Zagg以1亿美元的价格收购；最佳主要销售手机周边产品和移动设备配件。在2016年之后mophie成为了Zagg公司旗下主要生产销售智能设备配件的品牌。Mophie研发的设备包括无线充电装置、充电宝、车载充电器等等。mophie一直以来都是苹果公司最主要的合作伙伴之一，该品牌有多个产品都已经上线到了苹果的官方商城。

近段时间有许多的用户在论坛中表示使用mophie三合一旅行充电器经常会出现无法充电或者无法连接电源的问题.在官网商品下方的讨论组中，有许多的消费者反映自己都遇到了同样的问题，有网友表示自己向苹果公司官方客服反映。售后人员回复表示，这并不是苹果公司旗下的商品，需要消费者自己联系mophie，但是却没有提供该家公司的联系方式。