“黑产”盯上抖音商家屡遭“截流” 单SKU损失达200余万元

2023-07-09 18:29:52 编辑：嵇巧邦来源：

导读最近，有一名抖音平台的商家陈女士向记者透露，最近的6月时间内自己名下的多个账号遭到了截流，单单一个SKU的损失就已经超过了200万元人民...

最近，有一名抖音平台的商家陈女士向记者透露，最近的6月时间内自己名下的多个账号遭到了截流，单单一个SKU的损失就已经超过了200万元人民币。自己店铺中顾客的个人信息被泄露，这已经严重影响到了店铺的销量和顾客的信任度。

随着直播电商领域的规模逐渐扩大以后，刷粉，截流等一些黑色产业开始攻击电商的直播间，除了在抖音平台以外，其他平台的许多商家都遇到过类似的情况。比如说在小红书的社交平台一直有售卖刷粉，截流这些外挂软件的商家。在之前平台也针对于违规做出了相应的管理条例，还封禁了许多涉嫌虚假信息，宣传诱导用户消费赌博等多项行为的用户账号，不过截止到目前为止针对于刷粉，截流这些外挂软件仍然没有一套完善的解决方案。

在接受记者采访的时候，当事人陈女士表示自己的公司在抖音平台中一共有三个账号，自己在开启直播卖货的时候，已经在直播间的相关设置中隐藏了顾客的信息，依旧有黑色产业中的从业者，利用外挂软件破解代码获取顾客信息，他们会直接向自己直播间的顾客发送私信以更低的价格拦截。

陈女士向记者透露有一些黑色产业的商家，甚至还会直接向顾客拨打电话，以高性价比吸引顾客到其他的直播间中购买，或者直接通过微信平台等一系列社交平台的方式成交，已经有顾客向自己反映，通过直播间正式成交以后，这些黑色产业的商家就能够在第一时间内获得顾客的手机号码，有一些顾客甚至在一天的时间内就会接收到十几条其他商家的骚扰电话。