妙鸭风波：退款权无可否认是否需要退款结合个案

2023-07-27 19:52:42 编辑：单爽香来源：

导读近日，关于非常火爆的人工智能 AI相机软件妙鸭面临的拍照后可以退款产生的新问题引起广泛的注意。近期妙鸭推出的服务只要用户支付9.9元，...

近日，关于非常火爆的人工智能 AI相机软件妙鸭面临的拍照后可以退款产生的新问题引起广泛的注意。近期妙鸭推出的服务只要用户支付9.9元，上传个人20张不同角度的照片，可以给用户提供一堆AI生成各种风格不同的照片。据了解，有大量的用户在排队选购项目，需要等待数个小时才可以轮到自己。

来自某市的消费者保护委员会的工作人员表示如果作为客户进行体验时，在妙鸭支付页面出现，一旦购买成功，不支持退款，与此同时，界面当中并没有退款的选项，表示至侵害消费者权益保护法相关的规定。比如有一位用户提交个人戴眼镜的原图，结果生成的相片没有戴眼镜，用户表示不满意，妙鸭给予解释属于技术方面，没有生成戴眼镜的相片功能。