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除了隐私页面之外,Apple还在周三重申Siri不会用于构建营销档案,任何收集的数据都不会被出售。Apple表示仅使用Siri数据来改进Siri,并且“不断开发技术使Siri更加私密”。
该公司还分享了有关评级过程的更多细节。
“在我们暂停评级之前,我们的流程包括审查来自Siri请求的少量音频样本 - 不到0.2% - 以及他们的计算机生成的成绩单,以衡量Siri的响应情况并提高其可靠性,”Apple写道。“例如,用户是否打算唤醒Siri?Siri是否准确地听到了请求?Siri是否对请求作出了适当的回应?”
Apple表示其内部审核已经导致一些变化。
用户可以通过学习他们的请求的音频样本来选择帮助Siri改进。选择参加的人可以随时选择退出。
Apple将不再保留Siri互动的录音,并将继续使用计算机生成的成绩单来帮助Siri改进。
当客户选择加入时,只允许Apple员工收听Siri互动的音频样本。
Apple还将“努力删除”任何被认为是Siri无意触发的录音。
7月28日,据称是苹果公司承包商的“举报人”详细介绍了一个程序,该程序使用录音来改善Apple的语音助手的响应。该报告说,为Apple工作的一小组承包商的任务是确定Siri激活是偶然的还是故意的,如果是在Siri的能力范围内的询问,以及Siri是否正确行事。
该报告的主旨是声称Apple没有明确向消费者透露录音是否传递给承包商 - 但Apple确实告诉用户一些查询是手动审查的,并且自该服务发布以来。尽管这些信息至少在六次iOS版本中都是面向公众的,但“告密者”表示他们担心缺乏披露,特别是考虑到某些包含“极其敏感的个人信息”的录音内容。
举报人说,信息的性质,有时是无意的,而不是查询的一部分,是广泛的。
“你绝对可以听到医生和病人,谈论病人的病史,”消息人士说。他们建议说:“或者你会听到有人,可能还有汽车引擎背景噪音 - 你不能肯定地说,但这是一个交易。你肯定能听到它的发生。”
举报人接着说,有许多录音带有“医生和病人之间的私人讨论,商业交易,看似交易,性接触等等。这些录音伴随着显示位置,联系方式和应用数据的用户数据。”
据称,没有一个程序可以处理敏感录音,举报人在提出建议时可能很容易被误用。Apple
周三的讨论也提醒用户,尽可能在设备上完成,Siri使用尽可能少的数据来提供准确的结果,并且Siri查询的内容不会返回给Apple。
此外,即使在宣布更改之前,Apple的Siri使用随机标识符 - 与单个设备相关联的一长串字母和数字 - 在处理数据时跟踪数据,而不是通过Apple ID将其绑定到您的身份或电话号码 - 我们认为这个过程在当今使用的数字助理中是独一无二的。为了进一步保护,六个月后,设备的数据与随机标识符取消关联。
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