互联网使用高峰转变为新常态

在危机期间，全世界数百万人在家工作。

随着的爆发，美国各地的城市纷纷撤离。 数以百万计的人在家工作，孩子们在远程上学，没有人去游乐园、夜总会或电影院。 他们都转向家庭宽带连接以保持连接。

随着加州要求在全州、纽约市实行全面封锁以及其他州和城市采取相应行动，全国各地的家庭宽带网络将面临巨大压力，因为我们将进入全国各地第二周的学校和办公室关闭。

到目前为止，美国和世界各地的网络一直在维持，即使使用激增。 但它还会继续吗？

欧洲官员上周通过流媒体服务Netflix来回拨其解决方案，以帮助节省带宽。 美国的宽带公司说，他们的网络可以处理任何被抛出的流量。 但一些宽带政策专家持怀疑态度。

“老实说，我想我们只是不知道答案，”Benton宽带协会高级研究员、联邦通信委员会前总法律顾问乔恩·萨莱特说。 “但这正是公平竞争委员会应该问美国宽带提供商的问题，并告诉美国人民答案。”

联邦通信委员会委员杰西卡·罗森沃塞尔同意这一点。 她在上周五的一条推特上说，该机构“需要每天报告该国通信网络的状况”，就像它在飓风和停电等自然灾害之后一样。 “它需要在这里做这件事。 现在。 因为这些网络是我们都指望的现代生活的某种表象。”

毫无疑问，上周美国的宽带提供商在全国各地开始远程办公和学校关闭的时候，宽带用户的使用率大幅上升。

相比之下，Verizon表示，3月12日至3月19日期间，其网络上的语音使用率增长了25%。 网络总流量增长了22%。

周三，该公司表示，每周的使用模式显示，Netflix和亚马逊等流媒体视频服务的需求增加了12%。 这些是互联网上带宽最密集的应用程序。 与此同时，网络流量增长了20%，虚拟专用网络增长了30%。 在线游戏价格飙升了75%。 社交媒体的使用情况与前一周相比没有变化。

预计美国人需要上网，美国运营商和宽带提供商已经暂停了服务数据上限。

Verizon首席执行官汉斯·维斯伯格(HansVestberg)周四对CNBC表示，该公司经营菲奥斯光纤网络，是美国用户数量最多的无线提供商，有能力应对这一冲击。

他说：“在不到一周的时间里，这家公司发生了巨大的变化。 “我们总是为应对网络中不同类型的变化做好准备，这就是为什么我们目前在网络中应付得如此好的原因。”

威瑞森不是唯一有信心的运营商。 美国电话电报公司(AT&；T)和康卡斯特公司(Comcast)也表示，他们已经看到了流量暴涨，但他们相信自己的网络能够应对用户激增的情况。

康卡斯特的发言人乔尔·沙德尔说：“我们一直在密切关注这个网络。 ”“我们看到高峰使用量的变化。 我们看到的不是每个人回家上网，而是持续的使用和高峰在白天。”

Cloudflare提供基于云的网络和网络安全服务，并一直在跟踪全球数据使用情况，上周在一篇博客文章中指出，在西雅图，它的网络使用增加了40%，在西雅图，首次在美国爆发。 在阿姆斯特丹、伦敦和法兰克福等城市的主要互联网交易所，在3月9日的一周内，在世界卫生组织宣布爆发为大流行病的前两天，使用率也出现了10%到20%的飙升。

Cloudflare的联合创始人兼首席执行官马修？普林斯(Mat thew Prince)表示：“峰值使用量增长40%，听起来是个很大的问题。 “但这就是你对超级碗或奥运会等大型赛事的期望。”

他说，根据收集到的数据，这些网络支撑得非常好。 Cloudflare没有检测到任何“明显的抖动、延迟或丢包，这些都表明网络已经超载。”

尽管如此，欧洲的流媒体服务已经在积极主动地缩减其流的分辨率，以确保它们不会压倒宽带网络，阻碍对重要服务的访问。 亚马逊、Netflix和优管已经同意欧盟的一项要求，即在未来30天内从高清晰度转向标准，以减少互联网上的压力。

Cloudfare的数据显示，自从封锁以来，意大利的日流量增加了20-40%。

这些公司尚未宣布是否会在美国采取类似的做法。 但普林斯说如果他们这么做就有意义了。

他说：“事实是，大多数人不会注意到他们是否在4K内得到了他们的流量。” “因此，如果他们在美国也这样做，那么确保所有关键部分都能通过将是一个谨慎的行动。”

但一些宽带政策专家不相信，随着交通的增长，对所有宽带用户来说，这将是一帆风顺的。

消费者权益保护组织公共知识(Public Knowledge)高级副总裁哈罗德？费尔德(Harold Feld)表示：“事实并不意味着事情会继续如此。 “事实是，我们给一个不是为了接受它而设计的系统施加了很多压力。”

费尔德说，互联网上有几个潜在的瓶颈可能会损害网络性能。 最明显的取决于用于访问服务的技术类型。

例如，旧的有线宽带网络和DSL网络使用的基础设施主要是向一个方向（下游）发送信息。 因此，提供的宽带服务是异步的，这意味着下载速度比上传速度快得多。 这对于看电影或发送推特可能是好的，但对于使用多个视频会议应用程序的家庭来说，这可能是个问题，比如Zoom，它需要上游和下游的大量容量。

移动无线网络、农村地区的固定无线网络和卫星宽带服务也可能有类似的容量限制。 美国电话电报公司(AT&；T)、Verizon和T-Mobile认识到需要额外的容量，上周向FCC寻求并获得批准，与卫星电视提供商Dish达成商业协议，借用该公司未使用的无线频谱，以帮助在拥塞期间提高其网络容量。 费尔德称赞运营商和FCC采取了这一步骤。

虽然一些接入网络可能会有困难，但Feld承认，新的有线宽带网络和光纤网络，没有相同的上传约束，可能会表现良好。

“我不认为整个互联网会崩溃，”他说。 “但经验可能会有一些不平衡。”

这就是为什么Feld和其他宽带政策专家，如前FCC官员Jon Sallet，说关键是FCC收集数据，以了解网络在这场危机中的表现。

“这是一个非常重要的问题，需要回答。” “随着国会考虑如何重建我们的经济和刺激计划，宽带将发挥重要作用。 但我们需要知道什么有用，什么不管用。”