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为什么Shopify Mailchimp整合之战只是即将到来的标志

2019-03-24 14:35:28 编辑: 来源:

为什么Shopify,Mailchimp整合之战只是即将到来的标志

随着越来越清楚的客户数据是唯一重要的资产,为API和集成的一系列供应商争夺做好准备。

Shopify已经在其应用程序商店中切断了Mailchimp,以对待客户数据,双方互相指责。习惯它,因为行业可能会看到更多关于数据和应用程序编程接口的争论。

现代云基础架构和服务生态系统由API结合在一起。API是允许服务提供商传递客户数据的原因。在Shopify-Mailchimp集成中,双方通过数据传递,因此商家可以与他们的电子邮件营销工具集成。

Shopify说:

在过去的18个月中,由于商家经验不佳以及拒绝尊重我们的合作伙伴计划协议,Shopify对Mailchimp的应用程序越来越担心。我们的条款要求应用合作伙伴使用Shopify的API将所有重要数据共享回商家,以帮助他们开展业务。

对我们的商家来说,准确,完整地了解他们的业务和客户至关重要,而当Mailchimp锁定他们的数据时,这是不可能的。

Mailchimp说:

几个月来,我们一直在努力与Shopify合作,这些条款对我们的两个业务都是公平合理的。在整个谈判期间,我们拒绝同意危害用户隐私的条款,并要求我们交出Shopify以外的客户数据。从我们的角度来看,这不是我们要分享的数据。

新条款还明确表示Shopify希望控制其合作伙伴使用的提供商以及他们如何开展业务。我们相信,当小企业可以选择使用哪种技术来运营业务时,他们会得到最好的服务,这就是Mailchimp与150多种不同应用和平台集成的原因。我们不会因为Shopify将其视为竞争威胁而妥协。

这个Shopify-Mailchimp争吵中唯一明确的事情是客户数据是关键资产。还记得Apple如何通过客户数据滥用来切断Facebook和Google内部应用程序?

为什么要将Shopify-Mailchimp问题炸成更广泛的东西?数据是唯一重要的商品和拥有最多客户数据的供应商。Salesforce拥有Customer 360是有原因的,它连接来自所有云以及外部源的客户数据。Oracle在其云和数据库中存储客户数据。AWS,Microsoft Azure和Google Cloud Platform都在管理主题下对客户数据进行了旋转。选择您的企业供应商 - 工作日,SAP,Infor等 - 并且知道数据是他们最大的资产。

另请参阅: 超过100,000个GitHub repos泄漏了API或加密密钥

虽然API可以在任何地方连接云服务,但您会看到更多关于连接数据的争论。对于初学者来说,有GDPR和其他隐私法规可以找借口断开连接。然后是普通的旧电力抢夺。

我们还没有看到这些整合小冲突,但企业买家可能希望开始为他们做好准备。


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