学生网购小石头收到7斤巨石商家回应

2023-06-03 19:33:47 编辑：郝菲邦来源：

导读近日，江苏徐州一名学生网购一块手掌大的小石头，没想到商家竟然给他发来了七斤大的巨石。当事人表示自己学的画画专业，因为专业的需求，所...

近日，江苏徐州一名学生网购一块手掌大的小石头，没想到商家竟然给他发来了七斤大的巨石。当事人表示自己学的画画专业，因为专业的需求，所以需要使用一些小石头来画画，于是便在网上购买了几块小石头，不过商家在第一次发货的时候少发了两块石头，于是便在后续给自己补发了新的石头。第二次快递到后发现袋子十分沉重，便猜测商家是不是给自己发错了快递，打开一看简直太过离谱，商家补发的石头竟然有七斤重，当天晚上联系商家，对方表示可能是发错了，后续将给网友重新补发，这个大石头网友可以自己留着。

这起事件结束后，这位网友打算把这块巨大的石头放到寝室中当做一个纪念，还要专门为这个巨石画画，网友对这起事件也发表了不同的评价，有的人认为因为在网络购物的时候应该时刻保持警惕，要去选择一些信誉比较好的商家和平台，这样就能够避免自己在网购期间遭受欺诈。

这起事件还引起了人们对于网购运费问题的讨论，很多网友对此表示，商家因为失误导致误发了石头，所以如果在这种情况下出现退货补发的行为。所有的运费确实应该由商家来承担，不过也有网友对这起事件有了不同的看法，网友认为这位同学如果要求退回石头，那么应该自行去承担石头的运费问题。

这起事件已经在商家的表态下正式结束，商家在两次得知货物发错之后，积极的为消费者提供货物补发，他的这种态度是值得人们去肯定的，商品发错对于商家来说是很有可能出现的事情。但是有些商家在商品发货之后便一概不问后事，这样的情况时有发生，像这位商家能够积极承认错误，帮助消费者去解决售后问题，他的这种举动是值得称赞的事情。