国泰航空公布毛毯事件改善方案：进一步扩大服务范围

2023-06-20 19:43:26 编辑：倪思冰来源：

导读 6月19日，记者从国泰航空获得资料显示，未来数月，公司将会全面提升服务文化培训，扩大普通话服务的范围，并且从三方面来落实优化措施。对...

6月19日，记者从国泰航空获得资料显示，未来数月，公司将会全面提升服务文化培训，扩大普通话服务的范围，并且从三方面来落实优化措施。对于之前所发生的毛毯事件，国泰公司还是比较重视的，从今年7月份开始，国泰航空会为机舱服务团队，以客优先的服务文化、增加新培训、全面贯彻积极促进和全力以赴的核心价值，为顾客提供一致且贴心的服务，并且巩固多元文化。