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海景房大片污渍、“幽灵民宿”：民宿为何变“民诉”

2023-10-12 15:43:03 编辑：米晓乐 来源：
导读 疫情结束之后人们出行的需求彻底爆发，在五一小长假和十一小长假期间游客出行时住宿方面大多选择的都是民宿。根据新华视点记者走访调查发现...

疫情结束之后人们出行的需求彻底爆发，在五一小长假和十一小长假期间游客出行时住宿方面大多选择的都是民宿。根据新华视点记者走访调查发现民宿行业在快速发展的同时也突出了管理和安全等方面的问题引发了消费者的吐槽。有网友表示，在入住之前根本没有办法知道入住之后等待自己的究竟是惊吓还是惊喜，自己在线上订购的豪华海景房，厨房内油烟堆积和宣传网上的干净整洁完全两样。

通过线上渠道订购民宿也是当下游客的首选选择，根据统计到的数据显示2023年上半年民宿每晚支付价格超过上千元的订单相比2019年同期增长了将近两倍。

虽然民宿订单成倍上升但是根据记者发现在黑猫投诉等平台和民宿相关的投诉案例非常多，主要集中在以下方面游客预定之后根本没有办法入住退改不方便。

有很多消费者在黑猫平台投诉称提前在网上预订了国庆时间的民宿，临近入住的时候房东却表示不能够接待，有一些房东就明确表示当时订购的价格太便宜，想要入住就需要重新预定。也有一些民宿还自行规定订单不能够变改或者取消，如果游客没有能够如约入住的情况下，民宿将会收取全额房费作为违约金等霸王条款。

货不对版、虚假宣传称民宿外面有湖景，江景，海景，内部装修配套齐全等特别精美的网红民宿，其实在现实生活中根本和网上宣传的或不对版。民宿行业乱象频生伤害的并不只是消费者，伤害的还有该地地区的形象以及旅游市场，应该在民宿行业制定统一定价标准，统一建档规范经营。


标签： 海景房 大片污渍 幽灵民宿
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