乘客登机后消失涉事飞机全面清仓客服回应为了安全起见

2023-09-27 16:53:06 编辑：弘丹荔来源：

导读北京时间9月26日，四川成都有一名网友在社交平台发布视频，称有一名乘客没有能够按时登机导致其他乘客全部下机。空乘人员在飞机上进行了全...

北京时间9月26日，四川成都有一名网友在社交平台发布视频，称有一名乘客没有能够按时登机导致其他乘客全部下机。空乘人员在飞机上进行了全面清仓，针对该视频成都航空也做出了回应称之所以对飞机清仓是为了安全起见，这也是根据民航局的明确规定和要求进行的，具体的情况会根据当时的现场情况进行具体评估，防止有人上飞机之后在飞机上放置不明物体之后离开飞机。

针对航空公司客服的这个回应网友也都表示理解支持，很多网友表示民航局的这个规定并没有错非常有必要实施，行李已经托运上飞机了但是乘客却不上来。这种情况确实有很大的潜在风险，谁也不知道他到底放了个什么东西在飞机上，网友称必须支持民航局的这种清仓行为。

众所周知航空业是属于高风险行业，航空安全更是重中之重，本次因乘客登机后消失成都航空执行的清仓行动。虽然在出行中给旅客带来了一定的不便，但是航空公司确保了每一位乘机旅客的飞行安全。

但是航空公司也要关注到乘客拥有的权益问题，航空公司执行的清仓活动是为了确保每一位旅客的安全，但是在某种程度上这种清仓行为也给旅客带来了不便，对于乘客来讲他们既需要保证自己的安全，同时也希望航空公司能够尽量减少带给他们的不便。这就需要航空公司在制定规定的时候能够将乘客的诉求考虑进去，寻找一个能够让利益和安全平衡的点。这就需要监管机构、旅客、航空公司多方努力，制定出更加科学合理的清仓规定以及清仓流程。