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公司回应快递被暴雨泡毁赔不赔的问题 快递被泡毁谁来赔

2023-08-03 19:08:00 编辑：太叔泰琳 来源：
导读 最近，京津冀出现的强降雨引发了洪涝，对于快递被暴雨冲走的信息也引发了热议，对于这样的情况，快递是否有相关的赔偿？对于这样的问题，新...

最近，京津冀出现的强降雨引发了洪涝，对于快递被暴雨冲走的信息也引发了热议，对于这样的情况，快递是否有相关的赔偿？对于这样的问题，新闻记者采访了“三通一达”，还有中国邮政和顺丰。邮政客服人员表示，当前接到的通知是北京门头沟区还有房山区快递收寄工作暂停，这块最高赔偿不会超过所付资费的6倍。客服也表示，如果是物流公司的原因，造成邮件损失会进行赔偿，如果邮件没有任何保价，实际丢失或者损坏，会按照商品价值赔偿部分减少或减少，会按照实际损失去赔偿。

顺丰客服表示北京到天津左右加时是一天对于快递损坏的赔偿情况，客服称正常来讲不会损坏，如果物品价值较高，可以进行保价，没有保价，我会结合运费比例进行赔付。顺丰公关部的工作人员也透露，最近几天北京顺丰一线工作人员上岗率比日常提高7%，也要求网点和分拨中心会加强各种隐患的排查，增加巡查次数。

中通快递客服对于雨天快递受损赔偿问题表示客服负责帮助，用户去登记，没有任何处理权限，对于后续怎么去处理，有任何措施是不清楚的？申通快递表示有赔偿制度，不过具体需要看损坏情况。圆通客服则表示邮件丢失会根据物品实际金额进行理赔，保价物品保丢不保损。

韵达的工作人员则表示快递受损客服会上报，后续有工作人员沟通，不过具体如何赔偿没有明确回复。对于快递泡水谁来陪上海久诚律师事务所主任许峰对新闻记者表示需要根据具体情况去分析，比如快递公司能否尽到足够注意义务等相关情况，没办法一概而论。


标签： 公司回应 快递 暴雨泡毁
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