Cloudflare的文件显示像8chan和Daily Stormer这样的网站存在商业风险

互联网服务公司Cloudflare正在上市，它描述了禁止仇恨网站(如8chan和Daily Stormer)作为潜在风险因素的争议。该公司的S-1申报表明，令人反感的网站可能会导致“重大的政治，商业和声誉方面的不利后果”。

该文件将此风险描述为Cloudflare的双重约束，因为一旦有令人反感的客户注册，任何适度调用都会激怒一些人。该公司与新纳粹博客Daily Stormer和论坛8chan合作“经历了重大的负面宣传”，该论坛称其为“德克萨斯州埃尔帕索和新西兰克赖斯特彻奇的仇恨引发枪击事件”提供了“灵感”。该文件称，“我们知道一些潜在客户表示他们决定不订购我们的产品受到影响，至少部分是由于某些付费和免费客户的行为。”

任何审核决定都可能存在风险

相反，表格指出禁止网站也会“损害我们的品牌和声誉。”Cloudflare通常会避免切断网站上的令人反感的内容，但它在2017年禁止了Daily Stormer，并在本月早些时候切断了8chan。“我们从关注我们对客户和平台用户做出判断的能力，或通过限制他们对我们的产品的访问来审查这些决定的那些决定收到了重大的反馈意见，并且我们知道决定没有的潜在客户因此，订阅我们的产品，“文件说。

许多公司都认为适度是一个风险因素。例如，Pinterest的S-1申请警告“敌对或不恰当”用户行为可能造成的损害，并且Snapchat暗示“媒体，立法和监管部门对我们关于用户隐私或其他问题的决定进行审查。”域名注册商GoDaddy警告说“我们的声誉和品牌可能会受到被视为敌对，冒犯或不恰当的客户行为的负面影响。”但这些文件并不像Cloudflare那样关注特定事件或网站。

Cloudflare不是一个社交媒体平台，它将8chan和Daily Stormer禁令描述为其通常的中立性的例外。但它也阐述了一些关于言论自由应该对基础设施提供商意味着什么的全面理论。该文件为此提供了一些经济上的理由，这表明，现在，减少审核和审查问题是不好的事情。