惠普打印机禁止使用非原装墨盒用户怒斥其“欺诈”

2023-05-15 21:55:33 编辑：印之明来源：

导读在近日，惠普发布了一件对于固件更新的消息，使用竞争对手墨盒的惠普打印机，没有办法正常去打印东西，惠普的打印机在插入第三方墨盒时，之...

在近日，惠普发布了一件对于固件更新的消息，使用竞争对手墨盒的惠普打印机，没有办法正常去打印东西，惠普的打印机在插入第三方墨盒时，之前会有警告显示，现在的打印机则完全拒绝了打印。

惠普称这次作出的更新是为了将恶意软件攻击的风险能够降低，因为使用不是惠普芯片或者电路的第三方墨盒，对硬件的性能、打印方面的质量以及安全都有一定的危险性。惠普表示定期不断的更新服务，比如将为用户在墨水不足时作出提醒。

惠普的网站上也阻止去利用竞争对手的墨盒打印，官方称是为了能够对打印系统的完整性作出维护，知识产权作出保护。这一次更新让众多用户极为愤怒，在社交媒体上表示感觉自己被欺骗，惠普自身的墨盒相比第三方提供的墨盒价格方面贵了一倍以上，这并不是第1次因为禁用其它的墨盒将用户惹恼了，2016年首次动态安全措施引进以来，公司向澳大利亚，美国，欧洲等各个国家在赔偿方面已经支付了数百万美元。

在去年的时候就是因为比利时、意大利、西班牙以及葡萄牙的消费者在购买打印机后，事先并不知道这些打印机必须配备自家的墨盒，最终支付的赔偿为135万美元，使用动态安全这一机制的打印机在技术材料以及产品包装等都会有标准，并不是所有惠普的打印机都配备了有关动态安全相关的措施，但也并没有表明哪一些惠普的产品型号是没有的，网站上表示惠普标准的打印机都会对非惠普芯片或电路的墨盒进行阻止，一些用户可以在打印机当中去禁止将惠普禁用墨盒这一功能，但这也要去看不同的打印机型号。

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