梅赛德斯-奔驰（中国）宣布召回32786辆S级和EQS汽车，存在软件安全隐患

2023-07-19 17:01:50 编辑：尹菡咏来源：

导读日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司依据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市...

日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司依据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了一项召回计划。根据计划，自即日起，该公司将召回生产日期在2021年6月14日至2023年3月22日期间的部分进口S级和EQS汽车，共计32786辆。

此次召回的原因是部分召回范围内车辆存在软件问题，车身电子稳定系统（ESP）内部监控程序可能会错误地判断故障，从而导致车辆动态控制系统的功能受限，存在潜在的安全隐患。

为了消除这一安全隐患，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过其授权经销商为召回范围内的车辆免费升级ESP控制单元软件。

为确保召回工作的顺利进行，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知受影响的车主。车主可以拨打服务热线400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询。

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司一直致力于为客户提供安全可靠的汽车产品。此次召回行动体现了他们对车主安全的高度重视，并将采取措施确保召回工作的及时和有效执行。车主应密切关注通知，及时参与召回行动，以确保驾驶安全。

标签：软件，安全隐患

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