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调查发现汽车消费者更喜欢远程销售
2020-05-09 14:29:08
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导读 毕马威的一项研究发现，由危机迫使的出售汽车的新方法将直接影响消费者的欲望。
根据4月8日开始的一周对2500名美国消费者的调查，75%的消费者更愿意远程处理他们的购买、交易、融资和交付。 近一半的人说，他们宁愿参加试驾，而不必进入经销商。
毕马威汽车公司美洲区首席执行官加里·西尔伯格(Gary Silberg)对《汽车新闻》(Automotive News)表示：“整个在线体验，我们认为人们都
毕马威的一项研究发现，由危机迫使的出售汽车的新方法将直接影响消费者的欲望。
根据4月8日开始的一周对2500名美国消费者的调查，75%的消费者更愿意远程处理他们的购买、交易、融资和交付。 近一半的人说，他们宁愿参加试驾，而不必进入经销商。
毕马威汽车公司美洲区首席执行官加里·西尔伯格(Gary Silberg)对《汽车新闻》(Automotive News)表示：“整个在线体验，我们认为人们都在为此而努力。
这项研究表明，在大流行期间，远程销售和送货使美国的销售从全面崩溃，是汽车零售的未来。 管理咨询公司说，经销商有几个星期而不是几个月的时间来准备他们的电子商务系统。
25%的受访者表示，他们正在考虑在疫情爆发前三个月内购买一辆汽车。 近一半的潜在买家表示，他们现在有更高的意向购买或租赁汽车。
西尔伯格将其中的一些令人惊讶的结果归功于人们在一个被感染恐惧所消耗的时代所寻求的心灵平静。
Silberg说：“安全、清洁、自我拥有的概念被提升了。”
他说，有小孩和年长亲属的消费者很重视知道谁在一辆车里，以及是否对高风险人群进行了消毒和安全。
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