携程集团发布旅游行业垂直大模型“携程问道”

2023-07-18 19:18:35 编辑：东方康菡来源：

导读携程集团官方发布了旅游行业中第1个垂直大模型携程问道，携程集团的董事局主席梁建章表示当前社会已经进入到了智能时代，刘业的需求会随着...

携程集团官方发布了旅游行业中第1个垂直大模型携程问道，携程集团的董事局主席梁建章表示当前社会已经进入到了智能时代，刘业的需求会随着社会的发展而提高。在整个国家中的经济占比也会逐渐扩大，携程集团将会积极融入到人工智能时代利用人工智能技术做好智能助手服务。

梁建章认为当前选择去加入到垂直大模型是最好的时机，因为生成式人工智能已经遇到了巨大的挑战，生成式人工智能所给出的答案并不是特别准确，哪怕通过人工智能规划可以节省半个小时的挑选时间。如果推荐的酒店或者推荐的旅游路线很有可能会出现错误，那么对于旅客的旅游体验来说，将会造成不可逆转的损失。

携程问道作为一款垂直大模型，将会筛选超过200亿个高质量的旅游数据，再加上携程集团当前所拥有的实时数据和行程集团长期以来的机器人训练和搜索算法的提升，现在已经大大减少了出现回答失误的问题。另外携程集团为了让用户可以体验到更加可靠的大模型，投入了大量的人力物力和资源，对于旅行通用的回复内容生成校验。

梁建章表示现在平均每张榜单数据的运算量就要达到500万，经过了全球超过30多个国家地区的员工校验，确保为用户提供更加精准的需求服务。携程集团的执行副总裁孙波介绍现在携程集团旗下的榜单已经覆盖了全球超过3000个国家和地区，一共有45个常用的地图，榜单的覆盖范围包括了行程、酒店、机票、景点等多个方面。据了解，现在携程平台中的酒店口碑榜，已经达到了70%的渗透率，也就意味着有70%以上的用户查看过该榜单页面。