iQOO Neo8系列影像争议解释，产品经理道歉并承诺改进

2023-07-04 10:24:08 编辑：国晓蓉来源：

导读近日，iQOO Neo8系列产品经理汪衡在微博上发布了一条致歉声明，就该系列手机的影像功能争议向用户道歉。他表示iQOO Neo8系列的V1 +自研...

近日，iQOO Neo8系列产品经理汪衡在微博上发布了一条致歉声明，就该系列手机的影像功能争议向用户道歉。他表示iQOO Neo8系列的V1 +自研芯片确实在影像功能上有实际参与，并联合SoC（系统级芯片）改善影像效果。同时，汪衡还承诺正在陆续更正宣传物料和培训资料中的问题，并规划了下一次OTA（空中升级）升级计划，预计约20天左右即可完成。

这场争议的起因是iQOO Neo8系列的V1 +芯片被宣传为“一芯二用”，即在游戏和影像方面都能有提升。然而，用户发现在影像系统方面并没有明显的提升效果。随后，官方对产品页介绍进行了修改，删除了“一芯二用”的表述，并注释称“V1 +未参与影像功能”。此外，客服在回应用户问题时的态度也前后不一，先前称V1 +未参与影像功能，现在却表示V1 +确实在影像方面有参与，并实现了在暗光场景下相机预览画面的智能提亮和减少噪点等功能。用户们对官方的虚假宣传提出了质疑，这也导致了iQOO Neo8系列手机的口碑受到了影响。

在这次争议之后，iQOO Neo8系列的产品经理汪衡通过微博向用户道歉，并表示研发团队已经意识到了问题的严重性。他承认了宣传物料和培训资料中的问题，并向用户们保证将会进行纠正和改进。此外，针对影像功能方面的争议，汪衡也承诺下一次OTA升级将解决这些问题，以提升用户的使用体验。

用户们对于iQOO Neo8系列的影像功能争议感到失望和困惑，然而，产品经理的道歉和改进承诺给了用户们一些希望。希望在未来的升级中，iQOO Neo8系列能够实现承诺的影像功能改进，重建用户对于该系列手机的信心，并提供更出色的使用体验。

标签：影像争议