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闲鱼索尼相机“掉标”事件引发消费者举报,平台未予支持

2023-06-14 10:16:19 编辑:虞君艺 来源:
导读 6月13日,据CNMO报道,一名消费者在临沂向黑猫平台投诉称,在闲鱼购买了一台宣称为索尼牌的相机,但收到货后发现相机包装上没有索尼的标识...

6月13日,据CNMO报道,一名消费者在临沂向黑猫平台投诉称,在闲鱼购买了一台宣称为索尼牌的相机,但收到货后发现相机包装上没有索尼的标识,机器看起来也很廉价,甚至索尼的标志很容易就掉落了。消费者随即向闲鱼平台举报该商家售假行为,但平台表示消费者的举报不成立。

CNMO注意到,类似的事件在黑猫平台上并不少见。一些消费者表示,他们在闲鱼购买了二手尼康相机,当天收到货后发现版本不对,是水货,但开机功能正常。然而,第二天再次打开相机时发现无法对焦,关机后镜头也无法收回。消费者与卖家沟通无果,还被拉黑。随后向闲鱼平台反映情况,客服表示已确认收货,无法退款。消费者表示:“平台只赔偿了我200元的闲鱼体验基金,但修理这个相机的费用远远超过200元,而且这个东西根本无法正常使用。”

在此,CNMO提醒大家,在二手平台购买易损物品如相机时,绝对不能选择第三方平台进行交易。一些卖家可能会表示闲鱼不方便,要求你加他们的微信私下交流,这种情况下的卖家很可能存在问题。因此,大家务必选择在闲鱼平台进行交易,至少有一定的安全保障。

此外,收到货物后,除了检查外观之外,还要检查相机本体和镜头是否有划痕,是否有进灰现象。最好能插入内存卡进行几张试拍,如果时间允许,可以将拍摄的照片导入手机进行放大查看是否有污点存在。

最后,建议大家购买个人使用的相机时,尽量避免购买来自二手交易商的产品,因为你无法了解它们的来源,可能已经经过多次转手,或者是经过修复的战损产品。


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