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三星Find my Mobile服务存在无法锁定设备位置的BUG，解决方法曝光

2023-05-04 09:25:17 编辑：窦义言 来源：
导读 三星作为一家知名的手机制造商，在提供优质的产品同时，也十分注重用户体验。然而，最近有一位Reddit网友 u Minimum-Lemon-402 发现

三星作为一家知名的手机制造商，在提供优质的产品同时，也十分注重用户体验。然而，最近有一位Reddit网友 u / Minimum-Lemon-402 发现了三星“Find my Mobile”服务存在一个严重的BUG，这个问题影响了用户的使用体验。据悉，这个BUG会导致重启未解锁状态下无法锁定设备位置。

据网友 u / Minimum-Lemon-402 的描述，他已经联系了三星官方，但是并没有得到实质性的解决方案。随着该帖子的传播，目前已经有超过1200个Reddit用户点赞，并留下了261条评论。

该问题似乎不仅仅局限于某些型号的三星手机，据网友反映，三星Galaxy S20、S23系列等手机也存在这个问题。下面为大家提供一种复现方法，供大家参考：

1.重启手机；

2.不要解锁手机，等待手机开机后显示连接到网络（点亮屏幕可以看到 Wi-Fi 或者蜂窝网络信号）；

3.在笔记本或者桌面设备上打开三星的“Find my Mobile”服务，然后可以尝试寻找手机、拨打电话等操作；

4.跳出的提示均为“无法连接手机”（unable to connect to phone）；

5.解锁手机，此时可以定位并连接手机。

以上是这个BUG的复现方法，虽然不是很复杂，但是对于用户来说确实非常影响体验。对此，我们为大家提供了一种解决方法，希望可以帮助到大家：

1.前往设置 - 应用 - Find my Mobile - 存储；

2.点击“清除数据”和“清除缓存”；

3.重新登录Find my Mobile。

希望这个解决方案可以帮助到大家，如果您有更好的解决方法或者发现其他BUG，也欢迎在下方评论区与我们分享。


标签： 三星 FindmyMobile服务 bug
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