IDC报告显示人工智能是重中之重但很少有企业做好准备

大约三分之二已采用人工智能技术的公司也在尝试发展“人工智能至上的文化”，但其中只有四分之一的公司制定了实现该目标的广泛战略。

这是根据国际数据公司(International Data Corp.)于5月发布的一项对2473个组织的新调查得出的。它还发现，无痛的AI部署对于绝大多数企业而言是遥不可及的，并且许多此类项目很可能会失败。

调查结果发表在IDC的《人工智能全球采用趋势和战略》报告中，该报告重点关注企业的AI战略和文化，企业面临的实施挑战以及“ AI数据准备措施”。

IDC人工智能战略副总裁Ritu Jyoti 表示： “包含AI的组织将推动更好的客户参与度，并提高创新速度，更高的竞争力，更高的利润率和生产性员工。” “全球组织必须评估其愿景并改变其人员，流程，技术和数据准备情况，以释放人工智能的力量并在数字时代蓬勃发展。”

调查发现，大多数公司将AI技术的成本，数据的偏见以及缺乏合适的技术工人归咎于采用AI的最大障碍。发现技能短缺和不切实际的期望是AI项目失败率达到50%的两个主要原因。

尽管如此，调查还是发现了很多成功案例。例如，有60%的公司表示由于采用了AI技术而对其业务模型做出了积极的改变，而50%的公司表示这些成功启发了他们创建正式的框架，以鼓励道德使用AI以及道德上潜在的偏见风险和信任影响。IDC表示，此后，约有25%的公司设立了高级管理职位，以确保遵守这些框架。

Jyoti继续说道：“对于许多组织而言，数字化转型的迅速崛起将AI推到了公司议程的首位。” “但是，随着AI向主流迈进，组织将需要制定与业务目标和创新业务模型保持一致的有效AI策略，以在数字时代蓬勃发展。”

IDC的调查似乎与最近的其他报道相吻合，即AI在企业中的继续采用几乎是不可避免的。例如，Gartner Inc.于1月发布的最新报告称，过去四年来AI的采用率增长了270%，仅在过去12个月内启动的新项目数量就增长了两倍。同一份报告还补充说，到2022年，“企业AI市场”将价值61.4亿美元。

同时，通信公司爱德曼控股公司(Edelman Holdings Inc.)最近的一份报告发现，90%的高级管理人员认为，人工智能将成为“下一次技术革命”，其中引用了智能家居和自动驾驶汽车等用例。