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苹果就电池减速问题道歉 并提供打折更换

2020-04-02 09:00:04 编辑： 来源：
导读 上周，当苹果公司(AppleInc )承认放慢了老iPhone的速度时，一个看似阴谋的理论已经证明了这一点。 这一发现至少引发了8起针对这家科技巨头的诉讼。 苹果周四就其处理整个过程向客户表示了某种程度的道歉，并概述了它正在采取的补救措施。 重要的是要注意的是，该公司并没有为其限制老i手机速度的决定道歉，这是一个它坚持的决定。 更确切地说，道歉是因为苹果把整个过程保密给了客户。 “我们知道你们

上周，当苹果公司(AppleInc.)承认放慢了老iPhone的速度时，一个看似阴谋的理论已经证明了这一点。 这一发现至少引发了8起针对这家科技巨头的诉讼。

苹果周四就其处理整个过程向客户表示了某种程度的道歉，并概述了它正在采取的补救措施。 重要的是要注意的是，该公司并没有为其限制老i手机速度的决定道歉，这是一个它坚持的决定。 更确切地说，道歉是因为苹果把整个过程保密给了客户。

“我们知道你们中的一些人觉得苹果让你们失望了，”苹果说。 ”“我们道歉。 对这个问题有很多误解，所以我们想澄清并让你知道我们正在做的一些改变。

苹果表示，它没有故意将电池性能放缓作为驱动消费者升级的秘密。 但是，那些升级的消费者仅仅是因为他们的旧iPhone已经变得很慢，而且现在已经知道更换电池可以纠正这种情况，而不是购买新的iPhone。 这一发现与一些苹果消费者不太吻合。

苹果已经阐述了如何解决电池性能问题，首先是在更换iPhone电池方面给予折扣。 从现在开始，持续到2018年剩下的时间，苹果将提供$29的电池更换，$50折扣的正常成本，一个iPhone6或更高。 关于这个过程将如何工作的更多细节将很快在苹果网站上提供。

该公司还计划在新的一年发布一个iOS更新，这将向用户提供他们的iPhone电池的健康状况的详细信息，它是否影响性能，以及更换电池是否有助于性能。

苹果还发表了一篇支持文章，帮助消费者识别警告信号，如果他们的iPhone的速度因为电池退化而被节流。


标签： 苹果 电池减速
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