在电子商务第三波移动设备上获利

18个月前，我将自己的职业生涯押在了手机上。结果就是HotelTonight应用程序，该应用程序提供了折扣的最新酒店预订。HotelTonight是更广泛趋势的代表：第三波电子商务。

第一波是将企业连接到网络，以便向他们发送电子交易。由Internet启用的第二次浪潮允许用户访问这些电子网络以执行交易(也称为电子商务)。移动时代带来的第三次浪潮通过移动设备连接用户以进行实时的按需交易。

电子商务的第三次浪潮将显着改变某些种类的贸易，特别是那些库存极易腐烂的商业。

对于航空业而言，发展历时半个世纪。第一波是旅行社，第二波是在线旅行社，第三波目前允许实时航班更改和重新预订。诸如餐厅预订(OpenTable)和食品配送(GrubHub)之类的其他类别在建立网站时同时建立了供应商网络，这是耗时十年之久的复杂而昂贵的工作。现在，他们将这些服务带到移动和释放中全新的用例，并为其合作伙伴和客户释放可观的价值。

最后，移动使创建包含所有三波商业浪潮的服务成为可能，例如Uber(黑车)和Exec(执行助理)。这些公司正在建立供应商网络并在移动设备上分发服务，从而有效地绕开了第二波商业浪潮(或使其变得无关紧要)。

成功的第二波公司在成为第三波公司时可能会面临挑战，因为基础架构，支持服务和供应商连接最初并不是为处理实时预订而构建的。订单需要立即进行沟通，因为客户从企业内部进行订购的可能性就如同从家中进行订购一样。同样，如果支持请求的预定约会从现在开始两小时结束，那么告诉客户他们会在12小时内收到电子邮件回复也是不可接受的。

随着第三波服务的普及，消费者将发现更多需要从企业购买的产品。例如，通过使消费者能够在他们的火车回家中订购晚餐，Grubhub可以提高食品配送订单的频率。同样，如果消费者在办公室里有一个意想不到的深夜，则消费者会在最后一分钟预订酒店，并通过避免长时间上下班来节省时间。因此，移动电话不仅对时间和设备转移产生了巨大的需求，而且还在为各种类型的商业增长整个市场。这种新的购买者群体可以提高企业的经济效益和产能利用率。具有易腐库存的企业甚至可以针对这些自发消费者提供折扣。毕竟，空的酒店房间，餐桌或水疗室不会产生任何收入。除了经济利益外，按需移动交易具有难以衡量的，但同样重要的社会福利，可提高我们的国内总幸福度。简而言之，如果没有计划和时间表，自发地生活，生活会更加有趣。

具有强大功能的设备，无处不在的消费者和先进的开发人员环境的移动设备是历史上开展业务的最佳平台。我着迷于随着移动环境的发展和成熟，未来几个月和几年会发生什么。我相信应用商店将进一步奖励产品质量，而不是根据营销预算的大小确定应用的知名度。应用程序将交换信息并进行协作以解决用户的问题。公司将通过竞标用户上下文(而不是关键字)来利用相关的营销信息来超标用户。用户将依次接受并欣赏这些优惠，而不会为之烦恼或恐惧。将出现新的品牌和服务，以自发的客户需求填补剩余的库存。并且，直接的结果是，家庭总幸福感将继续上升。