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今天,Facebook终于推出了期待已久的WhatsApp Business独立应用程序。该应用程序仅在Android智能手机用户的全球发布。免费应用程序是专门为小企业主保留而设计和设计的。该应用程序 现已上市,可在印度尼西亚,意大利,墨西哥,英国和美国的Google Play上免费下载。该应用程序将在未来几周内在全球推出。
有了这个,企业可以通过使用工具自动化,排序和快速响应消息,轻松地与客户进行交互。该公司强调了应用程序的一些好处,如
业务简介 - 它将帮助客户获得有用的信息,如业务描述,电子邮件或商店地址和网站。
消息传递工具 - 它可以帮助快速回复常见问题,例如问候消息,向客户介绍用户业务,以及消除让他们知道您忙碌的消息。
消息统计 - 查看简单的指标,例如读取的消息数量,以查看有效的消息。
WhatsApp Web - 在桌面上使用WhatsApp Business发送和接收消息。
帐户类型 - 人们会知道他们正在谈论某个企业,因为该用户将被列为企业帐户。随着时间的推移,一旦确认帐号电话号码与商家电话号码匹配,一些商家将拥有确认帐户。
回想一下,BookMyShow是第一批通过绿色复选标记进行验证的。此外,该品牌还推出了Grey Checkmark徽章,意味着Whatsapp已确认此个人资料的电话号码与商业机构的联系电话号码相匹配。如果是未经验证的商家帐户,则会出现灰色问号徽章。
此外,该公司还为客户提供了控制企业经验的工具。您可以在聊天内随时阻止商家帐户并将其报告为垃圾邮件。为此,请打开聊天>点击“菜单”按钮>“报告垃圾邮件”或“阻止”。
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