中科易研以十余年行业积累为基础

2022年1月10整理发布：中科易研以十余年行业积累为基础，结合互联网大数据技术，秉承“数据、信息、知识、智慧”的方法论，坚持“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的理念，以自主研发获得国家发明专利的易研问卷平台和易研大数据云平台为依托，专注于为教育科研机构、政府企事业单位提供基于数据采集、数据清洗、数据检索、数据管理、数据分析和可视化、数据资源整合等全流程数据服务，并为用户提供大数据云平台搭建服务。那么，如何结合问卷调查法进行市场调研?

一、市场调研——买家角色的定义

在深入研究你所在行业的客户如何做出购买决定之前，你必须首先了解他们是谁。这就是你的买家角色派上用场的地方。

买家角色(有时称为营销角色)是理想客户的虚构、概括性表示。它们可以帮助你可视化受众，简化彼此的沟通方式并告知你的策略。你应该热衷于在买家角色中包含的一些关键特征是：年龄、性、位置、职位名称、头衔、家庭规模、收入、所面临的主要挑战

我们的想法是使用你的角色作为可以有效地接触和了解你所在行业中真实受众的指南。此外，你可能会发现你的业务适合多个角色。在优化规划内容和广告活动时，这是非常好的方法，你只需要考虑每个特定角色即可。

二、市场调研——确定角色组的人物

现在你已经知道了你的买家角色是谁，应该使用该信息来帮助你确定一个参与进行市场调查的群体。这是目标客户的代表性样本，以便你可以更好地了解他们的实际特征，挑战和购买习惯。所要确定参与的小组也应由最近进行购买或有目的地决定不进行购买的人员组成。

三、市场调研——参与者准备的研究问题

为了确保你可以从对话中获得最大收益的最佳方法是做好准备。你应该始终创建一个讨论指南——无论是针对焦点小组、在线调查还是电话采访，你应该确保你涵盖了所有最重要的问题，并合理利用你的时间。你的讨论指南应采用大纲格式，每个部分都有时间分配和开放式问题。

市场调研的黄金法则是，你永远不要想通问"是"和"否"的问题来“引导证人"，因为这会使你无意中通过自己的假设来动摇他们思想的风险，提出开放式问题才是重点，这样也有助于他们避免回答简短的答案。

四、市场调研——列出你的主要竞争对手

主要竞争对手要一一列出。但，列出竞争对手并不是像列出X公司与Y公司那样简单。有时，该公司的品牌可能会在另一个领域投入更多精力，但公司的某个部门可能会与你的主要产品或服务产生竞争。

五、市场调研——总结你的发现

市场调研的结果可以尝试你所喜欢的演示软件制作报告。这样，不仅可以简化过程，而且它还可以轻松添加引号、图表或通话剪辑。你也可以随意添加自己的风格，以下大纲应该能帮助你制作清晰的摘要：

● 背景：你的目标和你为什么进行这项研究。

●参与者：你和谁谈过。表格运行良好，所以你可以按角色和客户/潜在客户细分组。

●执行摘要：你学到的最有趣的事情是什么?你打算怎么做?

● 意识描述是导致某人进入评估的常见触发因素。●

● 考虑：提供你发现的主要主题，以及买家在进行评估时使用的详细来源。

●决定：通过描述处于影响力中心的人以及任何可以决定成败的产品功能或信息，概况出决策是如何真正做出的。

●行动计划：你的分析可能揭示了一些你可以运行的广告系列，以更早和/或更有效地将你的品牌呈现在买家面前。提供你的优先事项列表，时间表以及它将对你的业务产生的影响。