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Netflix流媒体服务将开始取消闲置帐户

2021-03-02 14:43:00 来源:

很容易忘记您已经注册了流媒体服务,即使在过去两年中每月向您收取10美元的费用也是如此。Netflix计划通过取消已经过去一年或两年的帐户而不看任何节目或电影的方式来挽救客户,以免受到挫折。

该公司表示,将在订阅一年后开始向没有看过任何东西的客户发送电子邮件,这可能会淘汰那些在免费试用后忘记取消的人。如果客户不回复Netflix的电子邮件,则该服务将终止其订阅。

但是,谁的客户使用的是Netflix的上主动将不得不等待很长时间之前,他们的账户被自动取消。两年,具体来说。我不确定为什么Netflix等待更长的时间来终止正式启用的帐户,但它可能与用户数据(或您知道的钱)有关。Netflix表示,只要您使用相同的电子邮件地址注册,就可以在取消后的10个月内检索已取消帐户的首选项和观看记录。

Netflix正朝着正确的方向迈出一步,但有些人可能认为这还不够。Netfix是否真的需要等待一两年才能决定帐户处于非活动状态?仅在闲置一个月后,Netflix是否无法“暂停”帐户吗?不活跃的帐户不应该获得某种退款吗?希望Netflix及其竞争对手在将来会改进这一想法。


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