IBM Think 2020创下了该公司仅在数字领域举办的活动参与者人数的记录

在5月份从现场活动转变为纯数字体验之后，IBM Think 2020正式上市了。不过，IBM公司(IBM Corp.)员工仍能从为期三天的直播内容和互动会议中吸取教训，而这一切从观众数量开始。

IBM数字销售高级副总裁兼首席营销官米歇尔·佩鲁索(Michelle Peluso，见图)说:“我们有超过10万名注册的客户和商业伙伴。”“这是我们在Think举办的物理活动的观众人数的三倍多。这是非凡的。”

佩鲁索与SiliconANGLE Media的直播工作室theCUBE的主持人Stu Miniman就IBM Think Digital活动体验之后的一场特别的立方体对话进行了交谈。他们讨论了举办虚拟与物理活动的不同方式的需求，调整IBM代表与客户后续交流的新方式，以及公司对未来会议的计划。(*披露如下。)

正如许多公司在这场全球大流行期间发现的那样，从面对面的会议到只进行数字会议的转变，本身就面临着一系列的挑战。以前的IBM Think聚会在一个场所的不同部分进行多个会议，为参与者提供不同的位置，与此不同的是，一次将注意力集中在一个计算机屏幕上6到7个小时需要采用不同的方法。

佩鲁索说:“你真的必须考虑如何让这个节目吸引观众。”“它不能感觉像一个流媒体活动。对我们来说，这意味着像聊天，像主持现场专家会议，像在Reddit主持会议。较短的更好。”

今年IBM Think的变化还需要客户代表进行调整。正常情况下应该在安静的会议室或附近的餐厅进行的顾客互动现在必须在虚拟环境中进行。

“你是如何在兴趣上取得进展和跟进的?””Peluso问道。“在数字世界里，这对我们的客户代表和卖家来说就更难了。确保我们在活动结束后为这些对话创造一个空间至关重要。”

IBM已经根据需要提供了各种Think会议的内容，并计划在年内举行其他数字活动。

佩鲁索说:“我们将在世界各地举行一系列峰会。“在某个时刻，当我们所有人都安全的时候，我们会回到现实生活中去。我希望我们能继续创新，将物理和数字的精华带入全新的体验和活动中。”