微软宣布关闭零售店的计划

2020-06-28 15:44:02 编辑：来源：

导读微软今天发布了一个相当大的公告，透露了关闭其许多零售店的计划。并非所有人都在关门，但是当微软完成对零售店的挑选之后，将只剩下少数。

微软今天发布了一个相当大的公告，透露了关闭其许多零售店的计划。并非所有人都在关门，但是当微软完成对零售店的挑选之后，将只剩下少数。看起来，零售员工也可以通过在公司办公室亲自工作或远程工作来留在公司。

似乎该决定部分是由COVID-19大流行引起的。在发布给LinkedIn的帖子中，担任Microsoft Store公司副总裁的David Porter宣布了这一更改。“我们期待着，我们为Microsoft Store开辟了新的篇章，”波特说。“我们的团队已经证明了成功的经验，可以为任何地理位置的客户提供服务。我们有机会创新与所有客户互动的方式，优化我们的人才以发挥最大影响力，最重要的是–帮助我们尊贵的客户实现更多成就。

波特表示，该公司的硬件和软件销售已经发生了很大的变化，其中Microsoft.com以及Xbox和Windows数字商店的“强劲增长”达到了190个市场的12亿客户。加上在大流行期间Microsoft的销售团队已成功转移到在家工作的事实，看来对实体店的需求已减少。

波特还说，微软的新零售方法是多管齐下的。首先，微软将把现有的零售员工转移到公司的公司办公室或远程工作。其次，该公司将致力于加强其数字产品和虚拟客户支持，包括推出诸如“ 1：1视频销售支持”之类的新功能。最终，它将在伦敦，纽约市，悉尼和雷德蒙德的营业地点保持开放，但据The Verge称，这些地点将转换为不销售产品的“体验中心”。

因此，最终这对微软来说是一个很大的转变。我们很少看到一家公司采取如此戏剧性的举动，尽管有待观察关闭这些商店对微软整体业务的影响(如果有的话)。我们将在这里看到会发生什么，请继续关注。

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