像Zoom这样的视频应用并不是远程工作的灵丹妙药

随着对远程工作技术的需求，现在是向经验丰富的远程专家询问他们自己喜欢的工具的好时机。 当我们这样做的时候，我们会听到在这个领域的许多初创公司似乎失去了一些东西——也就是说，视频会议与普遍不受欢迎的办公室会议相比，并不是一个巨大的改进，电子邮件也不是一个祸害。

数不清的工作人员——包括远程和其他人员——已经熟悉了Zoom Video Communications，其股票在4股票在4月份创下了169$的历史新高。 在此之前，宣布将其列入NASDAQ100指数，视频会议应用程序的下载继续推迟到家庭工作任务，以应对大流行。 该公司正在与OracleCloud合作，使其能够扩大服务规模，以满足日益增长的需求。

使用类似的产品，如谷歌Hangouts Meet、微软团队和思科系统公司的Webex，在过去的几个月里已经被使用了。 这些应用程序的主要目的是模拟在物理办公室用笔记本电脑、照相机和麦克风远程进行的面对面对话。

但理想情况下，远程工作应该是什么样子？ 视频应用程序是否真的有助于提高生产力，或者它们只是花哨的装饰，而不是必要的主食，如G套房和Office365？ 他们在家里复制办公室的经验吗？ 你的麻烦值得吗？

毫不奇怪，许多公司都热衷于重复Zoom的成功，并做得更好。 例如，Facebook刚刚宣布了扩展的视频功能，包括Messenger房间，允许Facebook、Messenger、InstagramDirect、App和Portal的用户在这些应用程序中进行实时视频呼叫。

还有一种新兴的初创公司在削减视频会议所涉及的课外活动——或者至少是他们在屏幕上占据的空间。 例如，最近，Zoom没有接管用户的整个屏幕，而是在小圆圈内围绕帧用户的脸展开。 该应用程序提供了一个免费的定价模型，允许多达15个用户在屏幕上同时阅读文档、搜索互联网或他们通常在电脑上做的任何事情。 据首席执行官多米尼克·赞恩(Dominik Zane)表示，这有助于将对话自然地整合到工作流程中，这与传统的视频会议不同，后者搁置了所有其他活动。

Zoom是“建立在一个视频通话应该是什么的几十年的假设之上”，Zane告诉Tech Crunchin March。

从本质上讲，连接到摄像机的电话，Zoom的设计与1964年世界博览会上首次演示的Picturephone没有太大区别。 Zane说，今天的工人已经厌倦了视频通话的仪式——日程安排和重新安排，他们的干扰性质，他们劫持电脑的方式。

“人们想进行眼神交流。 他们想联系。 但他们也想把事情做好。 Zane解释说：“我们把视频当作达到目的的手段，而不是目的本身。”

周围的实时平移和缩放技术自动捕捉用户的脸在一个不引人注目的圆圈。 这使他们能够与同事交谈，而不会在工作流程中出现重大中断。 他们可以参考像谷歌文档或视觉演示之类的材料，而不需要跳过标签。 大约是目前可用的仅邀请测试版。 用户可以在这里请求访问。

Unmeeting Inc的联合创始人兼首席执行官乔？泰勒(Joe Taylor)表示，所谓的“会议税”——安排和参加会议所需的时间和精力——需要减少。 事实上，远程工作技术通常有很多课外脂肪需要修剪，泰勒告诉CUBE。

“目前的collab应用程序非常嘈杂，很难从不太有用的东西中筛选出有用的东西，”他说。

远程工作者经常抱怨孤独和脱节，视频可以是一个伟大的工具，连接在工作日和传达情绪，可能会丢失在文本，但他们不想做一个巨大的生产，通过快速聊天，泰勒补充说。

他说：“我们将看到从预定的、传统的会议转向临时的、高度集中的互动。

unmeeting最近推出了Touchbase，这是一个免费的基于网络的应用程序，没有注册，也没有下载，可以进行15分钟的视频会议。 用户进入网站，命名他们的会议，或选择一个预定义的主题，如“咖啡时间”或“一天的计划”，输入他们的电子邮件地址，并收到一个可共享的URL。 当其他人加入时，时钟就开始了。

如果这还不够精简的话，干脆不开会怎么样？ 去年，Loom Inc.获得了$3000万英镑的B系列融资，投资者中有Instagram联合创始人凯文·西斯特罗姆和迈克·克里格。 该应用程序为远程工人的异步时间表打包视频，让用户记录并立即共享剪辑。 视频开始上传时，他们正在录音，所以他们可以发送他们尽快完成。 就像周围，Loom提供免费的价格。

远程团队非常清楚让一些同事同意开会时间的麻烦。 当人们真正有时间的时候，Loom允许通信被打开和摄入。 它还允许屏幕共享，以便用户可以显示网站、界面、文档等，因为他们解释问题或提供教程。

理论上，团队成员可以在一天中互相发送简短的Loom视频来代替Slack消息。 幸运的是，这听起来很烦人，他们可能不会。

“我们想明确的是，我们认为我们根本没有与Slack或微软团队竞争。 我们是聊天的补充工具，”Loom联合创始人兼首席执行官Joe Thomas去年11月对Tech Crunch说。

织机和其他新的视频应用程序确实提供集成与Slack和其他流行的远程工作工具，以简化使用。 Flowroute的工程和产品副总裁Al Castle说，随着更多的人转向远程工作，并获得大量软件来帮助他们完成工作的各个方面，集成能力尤其重要。

“单个工具可能很容易使用，但是它们如何与工作流程集成？”Castletold the CUBE。 “我认为，我们将看到与会议平台集成的工具不断激增，以提高生产率和效用。

看着这些初创公司在Theremote-Work市场上的表现，人们可能会认为视频是远程工作中的王者。 随着趋势的发展，我们的工作日可能会有越来越多的视频互动。 不过，事情是这样的：很多在远程工作中被黑客攻击时间最长的专业人士甚至对视频也没有那么疯狂。

Box Boat Technologies LLC对1000名办公室内、部分远程和全远程员工进行的一项调查发现，所有员工都喜欢通过电子邮件、聊天和电话来进行交流。 在全职员工中，33%的人喜欢电子邮件，而只有7.8%的人喜欢视频。 也许这是因为视频往往只是把办公室会议转移到一种新的形式上，在任何情况下，这在很大程度上都是浪费和不需要的。 事实上，召开会议讨论每一个工作问题的下意识安排是所有工人都应该立即辞职的一个习惯。 根据Doodle AG2019年发布的“会议状况报告”，不必要或组织不良的会议在2019年使美国的企业损失了399亿$。

Basecamp于2004年推出，是项目管理和远程协作的综合工具。 据一些报道，它是同类产品中最受欢迎的产品之一，每周新增用户1500万人，新增账号几千个。 Basecamp LLC总部设在芝加哥，但其50名员工几乎都是远程工作。 联合创始人兼首席执行官杰森·弗里德(Jason Fried)对远程团队的成功有很多话要说。 事实上，他和Basecamp的联合创始人兼首席技术官David Heinemeier Hansson撰写了一本关于它的书，名为“Remote：Office Not Required”。首先，他喜欢传统的、长形式的书面交流。 他很喜欢。

当工人走得很远时，他们可能会坚持在现场工作的旧做法。 这是一个错误，根据弗里德。

他最近对《芝加哥论坛报》表示：“那些步履蹒跚的人是那些试图模仿他们在办公室所做的事情的人。” Basecamp内部不使用任何会议调度软件，以避免在毫无意义的会议中浪费团队成员的时间。 根据Fried的说法，远程工作通常为协作者提供更好的通信方式。

他补充道：“这是一个机会，最终不会有这么多的会议，把事情写下来，而不是大声说出来。”

根据Friedduring apodcast从一月份开始的说法，Basecamp在内部主要使用聊天来“社交”。 对于与工作相关的问题，团队成员编写长格式的帖子，所有人都可以在Basecamp内部的专用页面上进行几天的深入讨论。 他解释说，这样可以节省很多时间。

“我认为你们最终会有更深入、更公平的讨论和更好的讨论。 在某种意义上，我们确实有“会议”，但它们不是及时的会议，就像在房间周围，甚至在视频上。 他们被记录下来，人们在几天内按照自己的时间表做出反应，这些谈话就丰富得多，“弗里德说。

Git Lab Inc.是全球最大的公司，在超过65个国家拥有超过1200名员工。 在一篇关于关闭和远程工作的文章中，该公司将是今年晚些时候首次IPO的最重要的业务，他写道：“仅仅将计划中的办公会议转移到虚拟会议上，就错过了一个回答一个基本问题的机会：有没有比在第一时间开会更好的工作方式？”

那么视频在我们新的远程工作生活中有什么地方呢？

在必要的工作沟通的频谱上，有不止一种类型的信息、关系和正式程度。 媒体格式，包括电子邮件，长格式论坛，聊天和视频将进入他们的适当位置，因为团队学习，这是最好的提供不同的信息。

异步视频可能会降低会议税，但它在文本上有什么改进？ 时间消耗显然是工作中的一个主要因素，虽然人们可能比打字快，但他们也可能比说话快。 为了理解密集或困难的信息，最好有一个文本可供仔细阅读和容易参考。 与此相关的是，用户可能需要起草复杂的材料，然后记录自己背诵，说明这样做的意义，而不是简单地发送书面草稿不清楚。 此外，快速浏览和搜索文本的节省时间的能力是缺乏录制的视频会议，可能没有成绩单。

如果一些情感或细微之处可能在文本中丢失，那么视频可能是一种更好的传递模式。 和屏幕记录允许扬声器同时参考和解释照片，图表或其他材料的不同特征.. 一个像这样的视频/音频组合听起来比一个有多个屏幕截图的文本更容易摄取。 这可能使它成为一个很好的选择任务与大量的视觉内容，如广告制作，平面设计，或用户接口开发。

许多人想了解他们团队中的人，至少有一点，但他们是在时间上还是在时间上？ 外向的人可能会在面对面的互动中茁壮成长，但害羞或社交焦虑的类型可能会发现视频会议耗尽了他们的精力，不会在他们身上做他们最好的思考。

Git实验室的远程负责人Darren Murph最近告诉CUBE，远程社交需要自己的独立隔间，需要积极的计划。 换句话说，讨论工作问题的视频会议不会像虚拟办公室聚会那样翻倍。

Murph最近在接受CUBE的远程采访时说：“你实际上希望有一个快乐的时刻；你必须把一个日历邀请人的日历。” “你将在Slack中创建主题频道，让人们谈论工作以外的事情。 他说：“有些人必须这样做——他们不只是在默认情况下发生的。”

一些公司使用社交媒体网站，如Facebook，甚至创建自己的网站，用于下班社交。 他们也可以使用像Slack这样的聊天应用程序进行社交对话，比如Basecamp的例子。 如果团队将使用视频进行纯粹的社会互动，它将不得不非常低的税收，自发的，最好是免费的。 touchbase在简短的谈话中做得很好。 然而，它的URL共享模型仍然需要预先安排会议。 到目前为止，没有人能够通过任何简单和直接的方式传递视频聊天，就像穿过办公室地板一样。

根据卡塞尔的说法，在我们展望可预见的未来的遥远工作中，我们将有足够的时间和机会自己找出这些问题的答案。 他说：“随着数以百万计的人发现他们如何能够在任何地方保持生产和参与工作，更多的组织将更好地理解和信任他们如何更充分地接受远程工作技术。

经验丰富的远程公司不仅不喜欢视频会议——他们不喜欢会议，时间。 虽然许多远程工作人员会发现新的视频应用程序，特别是在一个没有尽头的大流行病中，很少有人认为视频是日常协作的最佳工具。 现在看来，仍然需要通过电子邮件、聊天或其他一些你可能已经拥有的易于使用的工具进行大量的写作。